London Music Pub — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

O ambiente é legal, o atendimento também, o valor do lanche e das bebidas, estão dentro do padrão. Me chateou quando fui fechar a conta e pra minha surpresa deu uma grande diferença do que eu havia consumido, ao verificar com a pessoa que estava no caixa, a mesma disse que a diferença era referente à taxa de entrada. Pois bem, tentei debater com a mesma, pois não existe nenhuma informação na entrada do pub e nem no caixa, muito menos a recepcionista nos informou quanto à essa tal taxa no valor de R$ 20,00. A atendente do caixa provavelmente deve ter conhecimento de que essa informação deva existir, a mesma fez pouco causo da nossa reclamação e não deu muita importância, meio que nos ignorou assim posso dizer e pôs a culpa na recepcionista que não havia nos informado no ato do nosso chek-in. Cobramos a informação da recepcionista e a mesma também ficou sem saber o que fazer, mas ela nos deu a informação que a entrada é cobrada após às 20:00. Pra finalizar, no cartão que se recebe quando acessa o pub, nele fica gravado toda o consumo, na parte traseira do mesmo, tem o nome de um app que através de um Qrcode você pode consultar o seu consumo e pode fazer o seu pagamento pelo celular, pois bem, o app funciona, mas quando se faz a leitura do Qrcode o app diz que não há consumo naquele cartão, achamos estranho, mas depois do ocorrido no caixa, entendi o motivo... Tudo bem se querem cobrar taxa de entrada, mas a minha indignação aqui é por não ter informação nenhuma quanto à isso, e ao verificar o código do consumidor, lá consta da obrigatoriedade de ter este tipo de informação sobre a cobrança se querem cobrar. Portanto, mediante este constrangimento, eu não...

Fui duas vezes ao London e pela frustração da última experiência, não pretendemos voltar. Compramos ingressos antecipados e fomos cedo (antes das 19h) para escolher mesa e ficarmos bem acomodados. Pois bem, para começar era aniversário da dona e ela reservou (sim, em um dia de evento onde vendeu ingressos para o público) o melhor espaço para seus convidados. Logo outras mesas estavam com celulares e bolsas "guardando lugar" para pessoas que ainda nem haviam chegado, relatamos a alguns atendentes que disseram que nada poderiam fazer em relação a isso. O que nos restou foram duas mesas junto ao bar, onde nosso grupo de 4 pessoas ficou totalmente mal acomodado pois ficamos separados e não conseguimos interagir. Quando começou e encher ficou insustentável a situação e tivemos que nos dirigir para o fundo do salão, onde ficamos alheios ao show que acontecia lá na frente que foi o motivo de termos comprado os ingressos. Antes de vir aqui fazer minha avaliação, entrei em contato com o London via e-mail relatando nossa experiência, onde não recebi nenhum tipo de retorno. Ou seja, a satisfação do cliente não é uma prioridade para eles. Com isto, fica a dica para quem ainda não conhece o local, para evitarem frustrações quando estiverem buscando um...

Ja fui no london algumas vezes e nunca tinha tido problemas,pela segunda vez fui comemorar meu aniversário lá,chegamos umas 20h e estava vazio ainda,estávamos entre 3 casais,chegando lá nao deixaram a gente juntar 2 mesas q estavam na parede(nao ia mudar muita coisa pq elas estavam na parece e uma do lado da outra),ok.Aí fomos mais pro meio e a moça veio atrás nos barrando a gente,dizendo que nao podia juntas e nem colocar mais de 2 cadeiras nas mesas redondas🥴,meu marido ja estava muito irritado,a impressão que dava que nao queriam a gente ali, e as mesas só cabiam 4 pessoas e ninguém queria solucionar uma simples questao,eu ja tinha comemorado meu aniversário uma vez ali e lembro que juntamos mesas, os funcionários apenas diziam pra gente sentar lá fora,tentamos de varias maneiras e só diziam que nao dava.Entendo que o lugar é pequeno,mas faltou falta de vontade da parte do pessoal,parecia que nao queriam a gente ali,uma pena perderam 6 clientes,no fim fomos embora...Fomos pra outro pub e lá fomos bem recebidos e pude comemorar meu aniversário com meus amigos 🙏Uma pena,mas nao volto e nao...