Local e tratamento já foi melhor. Há mais ou menos 4 anos, todos os meus aniversários e do meu esposo vamos neste local fazer uma refeição. Nunca o gerente, recepcionista ou garçom desejaram felicitações. Hoje no dia do meu aniversário resolvo ir ao mesmo local, local que eu escolho e sou destratada por conta de um coquetel, que diz dar de cortesia para aniversariante. Antes eu pedia uma rosca e era a cortesia que eu ganhava, agora diz que é um coquetel que é oferecido. Olha a humilhação vc precisa se levantar ir até uma recepcionista mostrar o seu documento para liberar um coquetel. Já começa por aí o tratamento, depois é oferecido um coquetel que vc nem sabe o que é. Eles não tem o cuidado de saber o que vc gosta ou se pode beber aquilo que é oferecido. A fala é "E o que oferecemos para os aniversariantes esse coquetel" ou seja beba se quiser, é cortesia, darei o que eu quiser. Já fui nesta pizzaria várias vezes, não pedi nada, paguei por tudo e vou te dizer não é barato, pizza cara, não é falta de local bons, mais pq gostava, nunca mais volto à este local, nem recomendo, triste com a humilhação que se passa em pleno aniversário, por conta de um coquetel estou pasma. SUGESTÃO: TOMA UM CURSO DE TRATAMENTO AO CLIENTE...
Read moreBom dia! Prezados, Lamentável, vcs deveriam ter um horário determinado para entrada de clientes, tive aí com meu esposo achei constrangedor a forma que funcionários tem de expulsar os clientes, quando chegamos não fomos informados do horário de funcionamento pedimos uma pizza grande foi o tempo de preparo de vcs que demorou um pouco, pedimos um suco de laranja assim que chegou a mesa não demoramos até pq o ambiente estava vazio, mal terminamos já vimos os funcionários desfazendo as mesas ou seja expulsando mesmo o cliente desde quando existe uma gerência se fossemos informados do tempo termos nos deslocado para outro estabelecimento ou até feito pedido para viagem. Fiquei indignada com a forma de tratamento. Ouse tivéssemos cara de rico não seria...
Read moreJá foi muito melhor, normalmente quando peço alguma coisa vem trocado o pedido uma vez pedi um refrigerante de um litro e mandaram uma lata com o preço de um litro, e não quiseram trocar o valor, hoje foi o absurdo pedi um filé com fritas de 400g e me enviaram 220g de filé, a desculpa é que eles pesam quando está cru a carne e quando frita o filé ele pede líquido, mas 200 gramas só de líquido???? O gerente não fala com o cliente só manda recardo. Lógico que pedi para trocar, e eles ficaram de fazer isso, mas a batata que era para com o filé esfriou e a bebida esquentou, e eles simplesmente não fazem nada pelo cliente, quem foi essa pizzaria Veneza jogando no chão uma...
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