Restaurante não pode vetar compartilhamento de prato.
O restaurante não pode se negar ao pedido do cliente de dividir o prato, pois disponibilizar a louça é uma obrigação do estabelecimento. Segundo o Idec, proibindo a divisão, o local se recusa a prestar um serviço pelo qual o cliente está se propondo a pagar, sendo esta uma prática abusiva nos termos do artigo 39, II e IX do CDC.
É válido lembrar que a cobrança pela divisão também é abusiva, pois a quantidade de comida a ser servida é a mesma. A prática é considerada vantagem manifestamente excessiva.
O estabelecimento esta precisando entender de LEI.
Pois me dirigi com minha família ao local com meus três filhos e parentes... tirei meu prato de comida normal... com 2 pedaços de carne como proposto pelo estabelecimento no valor de 18,00... passei pelo rapaz da balança... ele não pesou.... pq o valor de 18 ja é o prato feito com 2 carnes..... e anotou na minha comanda 1 refeição.... me sentei e ao pegar um prato descartável da minha bolsa.... e tirar um pouco da minha refeição para meu filho... uma funcionaria se dirigiu a minha mesa ... falando que eu não podia dividir meu prato ? Como assimmm?????🤔 perguntou se meu prato havia sido pesado.... respondi... SIM, PASSEI PELO RAPAZ DA BALANÇA... ele não pesou mais anotou 1 refeição .... assim como fez com meu esposo... minha irmã e minha mãe. Nenhum prato foi pesado.... Continuamos a refeição e no final quando se dirigimos ao caixa fomos pagar todas as nossas refeições.... a funcionaria me passou o valor eu paguei e na hora de me entregar o troco.... Se dirigiu a mim dizendo que minha comida teria que ter sido pesada e eu não poderia dividir meu prato.... respondi que eu fiz meu prato de acordo com o estabelecimento sem exceder nada... e eu poderia dividir com quem eu quisesse.... Pois ia pagar o valor estabelecido. A funcionária foi tão educada que me respondeu... (se tivesse 10 pessoas, vc ia dividir com 10?!) na hora fiquei tão sem graça. E respondi.... CLARO QUE NÃO!.... É USAR DO BOM SENSO. PERGUNTEI O QUE IREMOS FAZER AGORA?!.... Ela me respondeu... NADA! MAS, DA PRÓXIMA VC JÁ SABE. Fiquei bastante chateada. Além do constrangimento por haver outras pessoas no caixa para pagar....
Sou Bariatrica a 4 anos. E tenho minha carteirinha de operada.... que me proporciona a pagar meia refeição ou ter um desconto fornecido pelo lugar....
Eu nem usei minha carteirinha. Apenas tirei uma refeição normal... no valor de 18,00 igual meus familiares.
Indignação por ter passado por isso.
Falta de informação é um problema...
Read moreO almoço é maravilhoso! Mas o rodízio de pizza deixa a desejar completamente, fui 2 vzs. A primeira demorou um pouco, mas resolvi voltar a segunda vez. Na segunda visita fui avisada que o rodízio começava 20:30, cheguei 20:20. A primeira fatia de pizza foi servida as 21:03 e daí por diante levava no mínimo entre 25 a 30 minutos para servirem novamente. Os clientes começaram a ficar insatisfeitos e nada de pizza. Fui até o balcão, foram educados mas não resolveram nada. Quando voltei a mesa o garçom veio em seguida com a pizza deixou apenas nas minha mesa e saiu para servir quem estava do lado de fora. Fiquei chateada pq ao meu redor haviam mesas que tbm eram rodízio e não foram servidos. Fiquei mais chateada ainda pelo desrespeito com os outros clientes. Vi a insatisfação dos outros clientes que começaram a se levantar e sair. Não quiz mais ficar, levantamos e tbm saímos. Pagamos 40,00 cada rodízio para comer 1 fatia de pizza a cada 30 minutos. Não recomendo o rodízio, mas ainda...
Read moreGente que experiência horrível fui em um rodízio ontem paguei 50 reis a moça falou que era tudo liberado pizza, lasanha, enhoque e empadão e refrigerante fui eu no rodízio chegando lá pizza horrível cru e todos tipos de pizza vinha com queijo até as doces pizza cru queimada gostou horrível só comi o recheio pq eu tinha que pagar o rodízio a lasanha minha gente horrível só um uma fatia de presunto e o resto massa cru com um molho branco de alho , enhoque horrível tbm que gosto horrível, empadão nem teve mais me falaram que o frango vem meio cru fiz nem questão o refrigerante vem em uma jarra de vidro cheia de gelo quando os garço passa pra servir já virou água o refrigerante , tbm a moça que me atendeu falou que n tinha hrs pra acabar o rodízio começou 8:30 deu 10:20 os garços já estava tirando a mesa e falou que acabou os recheio da pizza resumido 50 reis por pessoa jogado fora luga horrível não...
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