Tive um problema com meu pedido no Ifood - que já foi resolvido pela plataforma - mas quero deixar mto clara a minha indignação em relação a atitude dessa gerência do Bar do Júnior.
Mandaram uma marmita toda aberta, que derramou no papelão. Ou seja, foi chegar em casa pra ir pro lixo pois aqui temos higiene e noção de que se não podemos espirrar álcool na embalagem, é pq não devemos comer.
Ao entrar em contato pra relatar o que houve, o gerente do bar pediu pra eu aguardar (depois das 22h30), descer à portaria de novo, pra levar a comida que a essa altura já estava no lixo, de volta pra eles, pra receber o reembolso.
É chocante que um restaurante com tanta história tenha tão pouca habilidade com o cliente.
Primeiro que eu não sou obrigada a ficar acordada até as 23h esperando vocês;
Segundo que eu fico pensando Oq vc fariam com essa comida, que aqui em casa foi direto pro lixo: será que dariam pra outra pessoa? Que tipo de higiene vocês adotam em período de pandemia?
Terceiro, eu faço pedidos qse diariamente no Ifood e graças a Deus tenho pouquíssimas experiências com restaurantes lixo como esse. Tanto que nunca recebi um atendimento/sugestão de solução tão ridícula.
Nunca mais piso nesse boteco, nem deixo mais nenhum...
Read more(14/04/2024) Vale a pena. Preço justo e creio que seja o mais barato do Guará. Tem uma variedade imensa de espetinhos que é o carro-chefe do estabelecimento. Tem a opção de jantinha tambem. Quanto aos petiscos não tem tantas opções. Minha esposa pede sempre o cozumel no valor de 12 reais numa taça bem servida (ótimo preço se comparando em outros bares). Tem o happy hour entre 17 e 20 horas que vale a pena para quem bebe. Digo, pois no quesito petisco a única opção é somente a porção de frango a passarinho. Local bem familiar. Recomendo para quem tem filhos pequenos. O único ponto fraco é o estacionamento pois na sexta e sábado a casa enche e por vezes tem que botar o carro um pouco distante do estabelecimento. Vale lembrar que não abre...
Read moreOs garçons são bem "desorientados" o pedido demora a sair, quando sai, não sabem para onde levar, mesmo a gente acenando de perto e o garçom com meu drink só olhava para o churrasqueiro. Quando retiraram os pratos de churrasco, levaram minha bebida, que eu ainda estava tomando, eu conversando distraída e quando me virei e "cadê?" Nem sequer perguntaram se podia tirar. Quando chegaram com a conta, não foram capazes se dizer "já vamos fechar o caixa, se importa de pagar?" Já vieram cobrando na máquina. O lugar é bonito, mas não volto mais devido o...
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