Panificadora e confeitaria Atlanta — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Relato de Experiência em Estabelecimento

Sou antiga moradora do Recanto e, ao ver o crescimento da padaria, decidi viajar de Goiânia para visitá-la. Infelizmente, minha experiência foi extremamente negativa.

Um dos funcionários proferiu comentários obscenos, e, posteriormente, aproximou-se de nossa mesa para insinuar que não tínhamos provas contra ele. Diante da situação, solicitamos que ele se retirasse, sob pena de chamarmos o proprietário. Pouco depois, ele mesmo optou por falar com o dono do estabelecimento.

Para minha surpresa, o proprietário veio até nossa mesa. Acreditando que ele estivesse disposto a ouvir, relatamos o ocorrido. No entanto, sua resposta foi absolutamente inaceitável: afirmou que se tratava de uma invenção, pois o funcionário em questão é casado e frequentador de uma igreja.

Sinceramente, seria razoável supor que eu sairia de outro estado apenas para inventar uma acusação contra um funcionário sem treinamento? Nos locais que frequento atualmente, os profissionais são educados e éticos, e situações como essa seriam impensáveis.

Inicialmente, sequer tinha a intenção de comentar sobre o episódio, mas, como advogada e mulher, considero essa postura inadmissível. É exatamente esse tipo de invalidade que leva tantas mulheres a sofrerem situações ainda piores, sem qualquer respaldo ou acolhimento.

Portanto, caso alguém passe por algo semelhante nesse local, já fica o alerta: não adianta recorrer ao superior, pois, para ele, uma pessoa evangélica é incapaz de cometer falhas.

O que eu queria era apenas prestigiar o lugar onde nasci. No entanto, saio arrependida, com uma lembrança que levará tempo para...

A minha experiência com a nova padaria está se tornando pior a cada dia que eu vou, estava tentando dar uma chance mas infelizmente não tá dando. A primeira vez que fui foi uns 2 dias depois da inauguração e peguei uma fila de quase 20 minutos pra pesar o lanche que eu peguei, mas tudo bem, tinha chamado toda minha família pra ir conhecer, até msm pq eu gosto bastante dos lanches de lá e é de longe uma das maiores e mais completas do recanto, então entendi que o pessoal ainda estava se adaptando ao novo espaço. Porém, todas as vezes que fui na padaria desse dia pra frente passei por uma experiência de atendimento pior. Hoje msm fui lá e a colaboradora me atendeu super mal, com cara fechada e fazendo corpo mole para exatamente tudo que eu pedia, pra completar não respondeu a nenhuma das vezes que eu e meu esposo falamos obrigada e tive que repetir e reforçar oq eu queria várias vezes pq ela ia fazer outra coisa e não pegava. Enfim, o dono faz um investimento ENORME em um espaço bom e com uma variedade enorme de lanches, o cliente escolhe o local onde era pra se sentir a vontade e passa por um atendimento PÉSSIMO desse. OBS: na maioria das vezes que fui mal atendida foi pela msm pessoa, até observei que hj ela era a única que estava de...

Experiência muito desagradável! Pedi uma tapioca de peito de peru com queijo como estava disponível no cardápio, me serviram uma tapioca apenas com o peito de peru e extremamente seco. Além disso, não tinha nem metade das variedades de suco disponíveis no cardápio (???), só maracujá e caju, pedi de maracujá e me serviram um mais quente que a própria tapioca, sem um cubo de gelo. Não reclamei na hora com as atendentes pq a maioria ficava lá dentro da cozinha, as outras atendendo uma fila enorme de pessoas e pela cara não iriam fazer questão do problema! Mas questionei na hora do pagamento, para pelo menos descontar o valor do queijo que não tinha, a atendente do caixa indagou dizendo que a atendente só havia colocado peito de peru na descrição (o que não seria problema meu, já que pedi com queijo e assim estava disponível no cardápio)… mas o valor cobrado ainda era R$10, mesmo preço cobrado no cardápio que diz nitidamente “peito de peru e queijo”. Resumo: Ela disse que ia descontar R$2 e descontou R$1,20 (só percebi na fatura dps) 🤡 Por fim, não vale a experiência e valor gasto! O ambiente é lindo, novo, mas não adianta nada sem a experiência de um atendimento bom e principalmente uma comida...