Primo Piato — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

No dia 15/11/2019 (Feriado da Proclamação da Independência) na unidade Primo Piato localizada na SCLRN 707 (de frente para avenida da W3 Norte) em um grupo de 06 (seis) pessoas, participamos da modalidade rodízio. No que dia pode-se aproveitar de uma promoção no site que na compra 02 (dois) rodízios, o segundo saía pela metade do preço, entretanto para este não incluía galeto. Ainda nele constam outras promoções seja para dias, horários de consumo, rodízio individual e outros itens do cardápio à la carte. Todo procedimento de forma bem simples e intuitiva. Vale o fato que apesar de ter na regra de uso da oferta da promoção constar que não poderia ser utilizado em datas comemorativas e feriados (como de costume para outros comprados em plataformas de descontos) ao ligar para me informar o responsável informou da possibilidade de comprá-los e utilizá-los da mesma forma na ocasião deste feriado.

As pizzas possuem massa e cobertura saborosas com bons ingredientes, além disso, as pizzas viam sempre da forma solicitada como o ponto da pizza, por exemplo. E o sabor que pedia era prontamente atendido. Geralmente as pizzas que vão carne de sol são salgadas, mas a deles possui o tempero no ponto certo e as demais não eram secas, incluso a de frango que possui quantidade do molho artesanal na medida certa. As pizzas doces são todas ótimas dando um adendo especial a pizza Sensação (muçarela, chocolate, morango e leite condensado) e de sorvete de creme que se apresenta em diversas formas nas pizzas doces que é de grande qualidade igualmente do chocolate utilizado, sem dúvidas dos melhores.

O atendimento é ótimo. Os funcionários são todos organizados, integrados e bem-educados, (com adendo especial aos passadores David e André prestaram um atendimento personalizado) tinham domínio das opções do cardápio e do que estava sendo servido. Sempre bem-humorados e prestativos em atender todas as demandas traziam pizzas personalizadas da forma que pedi e criavam até outras que não estavam no cardápio (foi possível saborear praticamente todas do cardápio incluso as massas com exceção as que iam bacon, aproximadamente 40 pedaços mais as massas saindo de lá às 22:00hs e acabou virando uma grande diversão tanto para nós quanto para os garçons e passadores. :)

De forma geral possui um rodízio de ótimo custo-benefício e ainda é se mantém como umas das tradicionais pizzarias de Brasília observado pelo perfil de clientes que passaram por lá durante minha estada, muitos já mais velhos que vinham junto com seus filhos e até netos, comemoração ode aniversário e as diversas pizzas para delivery que saiam constantemente , bem como a inserção de novos sabores de pizzas, visto a tornaria mais competitiva frente as outras, já que algumas destas possuem um cardápio já com coberturas mais ousadas como estrogonofe de frango e carne, de carne de sol com purê de abóbora e outras que com toda certeza não os oneraria e apenas o fariam atrair mais clientes em busca de variedade.

Ainda tradição em Brasília, a Primo Piato é um ambiente familiar, agradável que une um bom atendimento, custo e qualidade no que se propõem. E que vale o retorno em próximas...

Bem, minha experiência recente nessa pizzaria foi horrível. Fui dia 30 de janeiro na unidade da asa norte com alguns amigos pra comemorarmos o aniversário de uma amiga. Chegando lah apresentamos um vouger constava dois rodizios, um meu e outro do meu namorado,referente ah uma compra realizada pelo site deles que dar desconto no valor do rodízio que foi pago pelo próprio site com cartão de crédito. Chegamos, jah começaram a nos oferecer as pizzas. Pois Bem, quando foi mais ou menos nove e pouco da noite eu fui embora com meu namorado porque moramos bem longe, ele na Ceilândia norte e eu no Condomínio Prive. Eu pego dois ônibus pra ir e voltar e dependendo da hora não conseguiria mais voltar pra casa. Nessa de sair com pressa esqueci de pagar os dois refrigerantes... cada um no valor de R$ 6,00, dando um total de R$ 12,00. Eu avisei pra minha amiga assim que lembrei, pois já estava no ônibus e não poderia mais voltar. Só que na hora que eles estavam indo embora cada um pediu sua conta e na hora da nossa, que não estávamos mais lá, cobraram um valor absurdo de 59,90. Sendo que só pedimos dois refrigerantes e mais nada. Aí a atendente informou que eram os 10%, aí foi perguntado o valor dos 10% e ela disse R$ 3.20. Ficaram nessa discussão por meia hora, meus amigos passaram maior constrangimento e minha amiga a aniversariante que se estressou mais com a situação. Na hora ela me ligou e quis passar pra atendente só que ela se recusou a pegar o telefone pra resolver a situação. Fora que ainda se referiram ah nós com o caloteiros, quando nós que estávamos sendo roubados e meus amigos passando por constrangimento quando eles estavam errados. Cobrando um valor abusivo, que nada tinha a ver com o valor da conta. Sem contar que um dos nossos amigos, o irmão dessa minha amiga, foi tratado de maneira diferente do restante. Pediram até pra trocar o prato dele, porque ele iria começar a comer pizza doce e mesmo ele dizendo que não queria, trocaram. De nenhum de nós, em momento algum perguntaram se queríamos trocar. Uma colega na hora até falou que queria que o dela também fosse trocado e o garçom disse que tudo bem, só não poderia trocar de todos. Resumindo nunca mais nem eu nem meus amigos vamos ah este estabelecimento novamente. Além de cobrarem valor abusivo ainda tratam diferente os clientes. Uma completa falta de profissionalismo e respeito...

Boa noite! Acabo de sair da pizzaria, da comemoração do meu aniversário e foi uma experiência muito decepcionante. Frequei o Primo Piato a minha vida toda, desde pequena, e sempre tive apego emocional, e por isso decidi comemorar meu aniversário esse ano lá. Apresentei a pizzaria para varias pessoas durante o periodo que frequentei. Hoje foi sem dúvidas a pior experiência que tive no Primo Piato, e ouso dizer, meu pior aniversário. Chegamos e praticamente ignoravam nossa mesa, e só serviram pizza no momento em que me levantei e tive que ir pedir. Estavam completamente desorganizados, e todas as vezes em que fui pedir para anotarem bebidas e comandas individuais, fui tratada de maneira extremamente grosseira. Meus convidados inclusive reclaram muito do atendimento. As pizzas estavam ok, mas não passavam sabores variados e todos os pedidos que fizemos de sabores não vieram. Anotamos inclusive em um papel os sabores desejados, trazido por um garçom que nos tratou de forma extremamente grosseira, e nenhum desses sabores chegou. No momento de pagar a comanda, foi onde me decepcionei ainda mais, meu irmão viu que o valor da maquininha não condizia com o valor na nota, que já tinham um valor a mais, de soma errada, que havia relevado até então, em consideração pelo trabalho dos garçons. Na maquininha, o valor estava completamente diferente da nota. Quando questionado, o gerente negou a todo momento a diferença de valor, até que meu irmão fizesse o cálculo com calculadora na frente do gerente. Apesar disso, ainda pagamos com os 10% pelo bom trabalho de alguns garçons. No entanto, ressalto aqui que o gerente, a moça que o auxilia e um garçom em especifico, não estão aptos para trabalhar com o publico e nem sobre pressão, já que a desculpa era de que a casa estava cheia, o que não justifica os fatos ocorridos e a forma que eu e meus convidados fomos tratados. Infelizmente, me sinto muito triste, de não poder indicar mais um restaurante que já foi muito bom. E com muito pesar, adiciono que não...