Estação Marupiara Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Olá, equipe do Estação Marupiara.

Gostaria de deixar um feedback sincero sobre a minha experiência no restaurante durante o Dia dos Namorados.

Logo de início, tive dificuldades para fazer a reserva. O atendimento é feito exclusivamente via WhatsApp com um assistente virtual, que infelizmente apresentou falhas, entrando em um loop e quase cancelando minha reserva. Tentei contato pelo telefone fixo, mas também não obtive retorno.

Ao chegar ao restaurante, fui informado de que o fondue deveria ter sido solicitado com antecedência — o que não foi possível, já que o próprio atendimento automático não funcionou adequadamente. Felizmente, alguém da equipe conseguiu ajustar a situação, e conseguimos o tão esperado fondue. Foi aí que os verdadeiros problemas começaram.

O fondue chegou à mesa sem pratos, sem espetos e sem o réchaud. Quando este finalmente foi entregue, já estávamos no final da refeição — e ainda assim, ele chegou apagado. Minha esposa, que está grávida, não pode consumir carne malpassada. Pedimos, então, uma nova porção bem passada, mas ela veio novamente malpassada.

Mesmo cansados, decidimos seguir com o fondue doce. Porém, ele foi servido antes que o salgado fosse retirado, e mais uma vez, sem pratos, sem talheres, sem espetos… e quando chegaram as coisas fomos comer e já estava completamente gelado pois mais uma vez rechaud apagado. As bebidas também demoraram excessivamente para chegar durante toda a noite.

Faço esse relato com o principal intuito de contribuir para a melhoria da casa. Conheço o Estação Marupiara há mais de 15 anos, e mesmo sendo minha primeira visita, sempre ouvi bons comentários. Acredito que a experiência negativa se deu por um dia atípico — e confio que um restaurante com mais de 20 anos de história tenha muito mais a oferecer.

Pretendo, sim, voltar em uma nova oportunidade. Espero que essa mensagem seja recebida com o espírito construtivo com que foi...

Não indico para pessoas que tem dieta diferente do tradicional. Fizemos a reserva para jantar na noite do cinema. Foi pedido no formulário para incluir consideração sobre restrição/dieta e assim o fiz, informando que seria 01 vegetariano e 1 pescetariano. No momento de confirmar e pagar a reserva, novamente reforcei a consideração sobre nossa dieta e foi confirmado pelo atendimento que estavam cientes disso.

O sabor dos pratos estavam muito bons, no entanto, infelizmente ficamos decepcionadas, com a sensação de terem nos servido no improviso e não de forma pensada e estudada do cardápio conforme o filme, com adaptação para o vegetariano, como o restaurante propõe.

Além disso, ficamos muito frustradas com descuido e a desatenção, pois erraram em todos os pratos servidos, com exceção da sobremesa, trazendo os pratos com carne, e quase todas as vezes foi necessário chamar o garçom pra confirmar os ingredientes. No risoto que vinha carne, eles simplesmente tiraram a carne e deixaram somente o risoto, sem nada mais. Improvisado.

Enfim, foi uma experiência muito ruim, pois tivemos que ficar o tempo todo preocupadas se estavam nos servindo carne. Investimos nosso tempo e dinheiro e não sentimos que valeu a pena. Não indico para pessoas que tem dieta diferente do tradicional.

Outro ponto também que podem melhorar é com relação a iluminação das mesas. Havia apenas uma vela muito fraquinha e, como fica tudo escuro pra passar o filme, não era possível ver o que estava sendo servido. E muitos clientes no ambiente sentiram o mesmo incomodo, pois ficavam ligando a luz do celular para iluminar os pratos. Uma luz de teto direcionada e baixa na mesa já resolveria esse...

Este restaurante em Joaquim Egídio ( distrito de Campinas) é ao lado de uma antiga estação de trens, com casas antigas dos trabalhadores e moradores do vilarejo. Atualmente existe um movimento de revitalização do local, com a chegada de novos bares, restaurantes, feira de artesanato e outros comércios impulsionados pelo turismo de trilhas para ciclistas, cavalos e motos. O cardápio do restaurante é variado, indo desde petiscos, carnes, frutos do mar e sobremesas. Você pode escolher mesas ao ar livre ou na área coberta, tudo em meio a natureza, plantas, flores e borboletas. Também existe espaço para eventos, aniversários, casamentos, coquetéis e festas. O local possui acessibilidade com banheiro adaptado; ampla área de espera; estacionamento gratuito no local; aceitam cartões e tem área de recreação para as crianças ao ar livre. Para grupos grandes é aconselhável fazer reserva; o tempo de espera para o atendimento de seu pedido pode ser que demore, então, faça logo. Os petiscos mais pedidos são: os bolinhos de baião de dois, anéis de lula, coxinhas cremosas. Alguns pratos comem 2 pessoas ( se forem moderadas) outros pratos são individuais; confirme com os atendentes que são atenciosos. Pedimos bolinhos de acarajé, peixe com banana e camarões na abóbora (que infelizmente "nadavam " na gordura e deixou a desejar na quantidade de abóbora e camarão) Quanto ao preço, classifico como caro! Eram 3 pessoas: 1 entrada, 2 pratos principais e 2 refrigerantes e 3 águas; sem sobremesa, saiu mais...