Riacho Doce Restaurant — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Experiência PÉSSIMA! Por favor, se vc gosta de ser bem atendido, preço justo, comida boa? Por favor, não vá a este restaurante! O proprietário é muito mal educado, nào tem a menor educação e noção do que é atender clientes. Chegamos no local as 13:30hs. Fomos atendidos e pedimos a comida as 13:45hs. Estavamos com fome e o pior: com duas crianças de 4 anos. Perguntei ao garçom, sobre o status do pedido. Ele disse que nao sabia, porque nao trabalhava na cozinha. Então eu pedi para que ele verificasse na cozinha. Ele virou a cara e foi verificar. Quando vtou, apenas disse: vai demorar! Se vcs quiserem esperar ok. Se nao, podem desistir. Como assim? Eu com duas crianças? Vomo vou embora? Fui falar com o proprietário.. ele foi pior que o garçom. Sem educação e sem o menor respeito com que estava ali. Esperando há horas, com duas crianças e com muito fome. Conclusão: péssima experiência. Sabe o que é pior?fui obrigada a aguardar. Porque tinha duas crianças com fome. Eainda veio o prêmio: uma conta de 400,00. Ah, sabe que horas são? 15:23hs. Acabaram de dizer que faltam 45 minutos para o prato sair.

Editado pós resposta do "proprietário": Sr, em nenhum momento "humilhei" seu garçom. Apenas perguntei o status do meu pedido e o mesmo respondeu que ele nao sabia porque nao era responsável pela cozinha. Eu fui ao seu restaurante duas vezes, a primeira, também demorou MUITO. Graças a uma funcionária, eu nao o avaliei mal. Quando fui questiona-la, ela educadamente me respondeu e explicou que a casa estava cheia e que havia uma desorganização no local. Nunca fui atendida (graças a Deus) pelo seu garçom e muito menos pelo Sr. Se eu tivesse, com certeza não teria voltado pela segunda vez, com dois amigos de BH. Quem HUMILHOU o seu garçom e inclusive o Sr., foi o cliente ao lado que GRITOU para que vcs pudessem atende-lo. Como o moço deveria ser influente, o Sr foi lá, calmamente atende-lo. Visto a sua resposta, todos aqui saibam que é impossível qualquer melhoria no local. Se o proprietário responde os clientes desta forma, a única saída e salvação do local, é a troca da administração. Uma pena, o ambiente é a única coisa que salva o restaurante. O resto, só pensa em dinheiro e nao na felicidade das pessoas através de uma boa experiência de uma boa comida e...

O local é muito bonito e a natureza é um atrativo à parte.

Sou morador recente da região tendo me mudado a pouco mais de 1 ano para Itupeva e sempre que passava pelo local me atraía e a vontade sempre crescendo...

Então este final de semana resolvi ir almoçar no restaurante para comemorar o aniversário de minha esposa... a comida é ótima no quesito sabor e aparência. Pq apenas 2 estrelas ? Pela demora excessiva ( em torno de 01:20 ) e o pior, o prato chegou frio !!!!!!! Demorar até se compreende pois havia uma boa ocupação da casa ( várias mesas livres ainda, diga-se de passagem ) e alegaram que estava sendo feito na hora, o que é o esperado por se tratar de um peixe o prato escolhido, porém é incompreensível o prato demorar e ainda chegar frio... de morno para frio depois de tanto tempo de espera... Infelizmente o que deveria ter sido um almoço de comemoração acabou sendo frustrado por este motivo. E causou ainda maior estranheza quando questionamos, tanto a gerente quanto o proprietário do local, sobre a temperatura do prato e nos disseram: " estranho pois eu vi saindo do forno... ", disse o proprietário. A nós consumidores causou ainda maior estranheza. Bem, esta foi a primeira impressão e como dizem que a primeira é a que fica, para nós ficou claro que o serviço do local não é dos melhores, apesar de o sabor e aparência do...

Em novembro realizei o meu almoço de casamento no restaurante Riacho Doce. E tudo aconteceu perfeitamente conforme o planejado e combinado com a equipe do restaurante. O buffet de feijoada estava uma delícia e excedeu todas as expectativas, todos os convidados amaram a comida. O lugar é maravilhoso, um ambiente rústico com todo um charme e delicadeza que com toda certeza elevou as expectativas de um almoço de casamento em restaurante. Assim como a comida, os convidados amaram o restaurante que entrega muito mais que um simples almoço em um local em meio à natureza.

O proprietário Cláudio foi super atencioso e compreensivo em todos os momentos, desde as primeiras reuniões para alinhar os detalhes até o grande dia. A gerente Bruna também me apoiou em todos os momentos e esteve presente para alinhar todos os detalhes da cerimônia e do almoço. Sem contar na simpatia e atenção dos garçons e funcionários com os convidados, deixando todos com a sensação de um grande almoço em família na casa da vovó.

Enfim, um muito obrigada para toda a equipe do Restaurante Riacho Doce que fez o meu grande dia de casamento...