Estive hoje no estabelecimento de vocês, pedi um PRATO INDIVIDUAL no valor de 64 reais. Em seguida, mostrei ao garçom e ele disse que era mesmo um prato individual. Entretanto, nos serviram um prato para 2 pessoas, sendo cobrado 140 reais. Em nenhum momento nos foi informado a diferença entre o cardápio servido de segunda a sexta em relação ao cardápio de hoje (domingo). Ou seja, se isso não é enganar o cliente, eu não sei que é, isso porque fui categórico na pergunta em relação ao prato ser individual no valor de 64 REAIS. E sim, o cardápio de vocês é confuso! Eu fui almoçar e me distrair, se o funcionário de vocês não sabe explicar ou tem preguiça de dizer q era cardápio executivo mesmo eu mostrando pra ele, daí não é problema meu e, eu avalio o que é péssimo mesmo porque se fosse bom não teria que dizer, ou estaria fazendo propaganda do restaurante. O pior foi ser desrespeito e desmentido. Ao questionar o fato do pedido ter sido feito errado, o funcionário jogou a culpa para cima de nós, como se não soubessemos olhar o cardápio. Um absurdo! Pagamos a conta e nos retiramos, pois estávamos sendo destratados! Sem condições de manter qualquer diálogo, mesmo tendo pago a conta à vista. Não estávamos de favor ou pedindo. O funcionário infelizmente não informou sobre a diferença de preço, ou seja, de certa forma fomos enganados. Agora te pergunto, e se não tivéssemos o valor cobrado? Ele iria pagar do bolso dele? Acredito que não, mas nem me desgastei perderam cliente. A fama se faz no boca boca assim como o fracasso. Fui em restaurantes dos mais simples aos mais luxuosos e, nunca fui desmentido e enganado dessa forma. Não recomendo este restaurante e espero que o lugar e seus responsáveis cresçam e melhorem a postura de atendimento, assim como a educação ao se comunicar com os clientes nas...
Read moreUsualmente gostava do local como todo ribeirão-pretano.Comida boa e local aconchegante para família. Entretanto, recentemente estacionei em frente ao bar (na rua, fora da calçada) para frequentar o bar vizinho (vila Mada). Na ocasião tive o desprazer de conhecer a dona deste local que ,de forma ríspida, com auxílio de segurança, ordenou, ilegalmente, que minha namorada retirasse o veículo da vaga, sob afirmação de que esta pertencia a seu restaurante. (Reitero, estacionamos na rua, sem guia rebaixada). Com muito custo e discussão consegui permanecer na vaga por 2 horas. Não obstante, no momento em que estava indo embora, próximo das 21:30h, nos deparamos com uma viatura da polícia parada atrás do veículo. Para desgosto da proprietária do restaurante (acredito!), minha namorada, motorista do veículo, não havia consumido bebida alcoólica, estava em seu pleno direito de dirigir.
Não é desta forma que se angaria clientes. Ou até mesmo se privilegia os clientes do dia. Hoje estava indo no bar vizinho, porém era frequentador habitual do arpoador, o qual não frequentarei mais pela falta de consideração da suposta proprietária. Sugestão como consumidor: aproveite a clientela e o movimento do bar vizinho, são benéficos para a...
Read moreNão é Pet friendly!
Já conhecia o restaurante de alguns anos atrás e sempre gostei! Inclusive já havia ido com minha cachorra antes. Hoje estávamos na cidade para um aniversário que seria comemorado lá em várias pessoas, checamos antes no Google restaurantes Pet friendly e o arpoador aparecia, porém quando chegamos fomos avisados que somente poderia cachorro nas mesas na calçada, mas todos os convidados do aniversário já estavam sentados perto do parquinho e não havia mesas na calçada! Nós já estávamos de saída de rp, com malas no carro, bebê de 11 meses e tivemos que ir embora sem almoço e sem participar do aniversário pq o restaurante não aceitava cachorros e não dava nenhuma outra opção!
Infelizmente seria importante decidir se eles querem ser Pet friendly e aceitar cachorros em todos ambientes abertos ou se não querem ser. Se soubéssemos que era assim não teríamos marcado o almoço de...
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