Como é bom ter uma experiência 100% positiva em um lugar e posso afirmar que no Spetoo não foi diferente. Participei de uma confraternização e comemoração junto com a turma do meu edifício, mais ou menos 30 pessoas e não teve uma reclamação se quer relativa aos pratos ou serviços da casa. Vale lembrar que as crianças de 4 a 12 anos cerca de quatro participaram desse momento também e curtiram bastante. Foi num sábado, chegamos a noite e as mesas já estavam reservadas após prévio contato e o salão estava razoavelmente lotado porém todos sentados, o clima perfeito com todos sorrindo e curtindo a noite. A localização do bar é perfeita, em uma das esquinas da avenida mais movimentada da região "Dumont Villares" e apesar de não haver cobrança de estacionamento encontrei uma vaga na frente do bar o que me facilitou muito tanto na chegada quanto na saída. A decoração do ambiente é bem suave e agradável com plantas e luzes fazendo parte desse cenário, o cardápio é bem variado com pratos e porções deliciosas. Consumi espetos de carne filé mignon, frango, suco de abacaxi, suco de limão e porção grande de batata frita e "diga-se de passagem" bem generosa por sinal. A atenção dos garçons é ponto principal nos quesitos educação e presteza. Me senti muito a vontade e recomendo essa casa para todos aqueles que desejam um ambiente misto tanto para família como grupo de jovens... Os preços estão dentro da média praticada no setor e pretendo voltar outras vezes. Se você gostou dessa avaliação por gentileza dê o seu like ou aperte esse joinha aí em baixo. Tenha uma ótima experiência nesse local....
Read moreSempre ia (1 vez/semana). Hoje vocês perderam um cliente! Fui hoje, eu, minha filha de 2 aninhos e meu esposo almoçar. Pedimos uma picanha com 2 acompanhamentos! Para minha surpresa, veio um fio de cabelo no vinagrete. Já tinha me servido e minha filha estava com muita fome então meu esposo tirou o fio e a vinagrete (com cheio de arruinada) e comemos o restante. Sempre peço esse prato, a carne sempre me brilhou os olhos, hoje estava com gosto ruim e esteticamente horrível. Pedi um desconto, pelo acontecido desagradável e o gerente disse que se eu não quisesse eu não pagaria o taxa de serviço, o questionei pq até então a taxa de serviço já não é cobrada em caráter de obrigatoriedade o mesmo retrucou e disse que não tinha o que fazer!
Tive uma outra situação com o estabelecimento e o mesmo só lamentou pelo ocorrido: pedi espetos para viagem e os mesmos estavam crus! Liguei pra reclamar e ele se lamentou e pediu desculpas... Aprendam resolver o problema de seus clientes, ou vão acabar as moscas.
Quem faz o nome do local são esses clientes que vcs não fazem questão de perder.
Registrando um Reclame aqui também, por que depois do descaso de hoje, nunca mais verão meu dinheiro e eu faço questão de alertar outras pessoas que se encantam com a estética do espaço mas não sabe o quão duvidoso é a qualidade do serviço prestada e seus respectivos...
Read moreReservei uma mesa em 03/08/2025 para comemorar meu aniversário. A comida é espetos maravilhosos, mas o atendimento do lugar é péssimo. A começar, como pode um lugar para tantas pessoas não ter cardápio disponível para todas as mesas e colocam a mulher que deveria ser recepcionista para recolher os cardápios toda hora. A minha mesa fazia pedido e demorava entre 40-50min pra chegar um espeto, os acompanhamentos chegavam antes do espeto. Teve convidado que foi embora sem comer pq a comida simplesmente não chegou. Eu reclamei com o garçom e eles ainda ficavam bravos. Pra piorar a fotógrafa do lugar pegou uma cadeira da minha mesa, sem a minha autorização. Como eu não tenho o costume de deixar convidado meu em pé, eu fui até ela pedir para devolver a cadeira no lugar e ela ainda achou que estava certa. Depois de exceder o meu limite de paciência fui até o gerente reclamar , mas mesmo assim, coitado, não tinha culpa da falta de educação dos funcionários pq ele não é pai e mãe dos garçons pra ensinar boas maneiras. Eu sou a cliente que não volta nunca mais e não indica ninguém para...
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