Tim Hortons — Restaurant in Bécancour

je suis un cliente qui allait quand même souvent à ce Tim là le matin avant le travail mais depuis un moment le service est pire. La dernière fois que je suis aller au service au volant j'ai commander 1 trio tim matin BLt avec saucisse et bacon. ce que j'ai vue rendu à mon bureau, quand j'étais prête à manger n'étais ni ce que j'avais commander nii mangeable. Le pain était brulé, je n'avais pas ma saucisse et j'avais une seule tranche de bacon et la salade était déchirer. Comme si la personne qui a fait mon sandwich a juste jeter ce qu'il a voulut dans un pain brulé. J.ai appeler immédiatement pour le dire et un gérant m'a dit qu'il me ferait un crédit la prochaine commande. JE L'AI CRUE!! Ce matin j'arrive comme à l'habitude au service au volant ça fessait un bon 4-5 jours que je n'étais pas retourner. je dit la commande de BLT comme je la voulais et je me suis dit qu'il serait judicieux d'informer tout de suite que je dois avoir un crédit . Je l'informe a la jeune qui me parlait et la cata!! le «GÉRANT» me revient en me disant que j'avais seulement qu'a revenir cette journée là porter le sandwich qui n'était pas bon. Là je me suis dit mais non si tu est le gérant tu doit me donner ce que tu m'avais dit. Sur tout que je me rappel de son accent je n'ai rien contre les nouveau arrivant j'en suis moi même une, mais je sais également par conséquent que les gens se rappel de nous. Bref Le GÉRANT a fini par me faire passer à la fenêtre ou il continuais a m'obstiner et il n'a jamais voulu finir de prendre ma commande. j'ai prix une vidéo de la personne de qui je parle et de la façon don il a traiter une cliente..... ça n'est pas possible pour un GÉRANT!!...

The cashier with a butterfly tattoo is doing a great job, but the guy doing the sandwiches is horrible at his job. He simply doesn't care. We are 3 guys who oordered different sandwiches, all of the sandwiches were dry, no sauce . 2 out of 3 were with the wrong ingredients. For the last order, we waited a really long time only for the cashier to realize that the sandwich guy was daydreaming. This was our usual place, not anymore. This happened on the 24th of...

Terrible mais terrible expérience. On arrive la et je passe une commande assez simple au comptoir pour moi et ma belle sœur . Le jeune a la caisse était complètement perdue et ne semblait pas comprendre ce que je lui disais . J’ai répéter plus d’une dizaine de fois ma commande avant qu’il se décide à la taper sur sa caisse . Un de ses collègues le regardait désespéré. Ma belle soeur voulait du bacon dans son tim matin . Ils nous disent qu’ils en a plus donc on demande sans viande . La personne derrière nous commande son sandwich avec bacon et elle il ne lui mentionne pas qu’il n’a plus de bacon . Ma belle sœur retourne le voir en lui demandant si il en avait finalement. Il répond non . J’attends plus de 15 minutes et on était loins d’avoir notre commande plusieurs clients se plaignait et avaient des erreurs dans leur commande . Plusieurs on demander de se faire rembourser car le personnel leur répondait que malgré leur erreur ils allaient devoir attendre qu’ils passent tout les autres clients avant de refaire leur commande … en entendant cela je suis retourné à la caisse pour demander un remboursement… encore la personne ne répondait et on finit par me dire que la moitié de ma commande est prête mais il n’y avait plus le bon pain pour le tim matin de ma belle soeur . Je leur ai demander de canceler ma commande et encore la ce fut compliquer … plus jamais . Éviter cette franchise le...