-0 care -0 quality -0 customer service
I ordered a Steak sub all dressed. 15$ for a sandwhich and it arrives with NO meat whatsoever. Toppings were thrown in with no care, the bread was barely cut open, no sauce even though I asked for two different kinds. I can live with topping issues, but no meat? I am not exaggerating, I did not get a small amount of meat, I got a veggie sandwhich. After I received my order and complained to Uber, 45 min had passed and the restaurant was closed, so I did not even have the...
Read moreJe suis allé à cette succursale ce vendredi, 24 novembre 2023 vers 21h20.
La petite Lily qui y travaille la, WOW !
Elle nous a reçu et prit notre commande. Souriante du début à la fin, malgré l'heure tardive laquelle nous sommes arrivés.
J'ai une intolérance au fromage. Je lui ai demandé un extra bacon, mais le contenant contenait quelques bouts de fromage râpés à l'intérieur. Je lui ai gentilment demandé s'il était possible d'avoir des bouts sans fromage. Et bien à ma grande surprise, elle est allé chercher des tranches dans le fond du plat pour en être sûre! Première bonne impression.
2e bonne impression: Nos 2 commandes étaient parfaites. Pas d'erreurs, pas de manque de légumes dans nos sous-marins, bien emballé.
3e bonne impression: Nous voulions prendre de l'orangeade Crush de la machine mais il n'en restait plus. On lui en a glissé un mot et immédiatement elle s'en est occupé. Chez certaine succursale, à 9h30 PM, le staff dort pas mal. Mais ELLE! Vraiment allumée et serviable.
En conclusion, toute notre visite à cette succursale s'est bien passée. Nous nous attendions à être servis par des jeunes fatigués qui se donne moins en fin de soirée...mais finalement, nous avons reçu le plus bel accueil dans un Subway à vie.
Lily mérite une bonne petite dans le dos pour sont travail. Serviable, courtoise, appliquée, rapide. Je me suis chargé de lui laisser un bon pourboire pour la remercier.
J'espère que cette note arrivera...
Read moreTHIS IS THE LAST TIME I TRY TO GIVE THEM $50. After spending time to order on the app, then driving there, "your order was cancelled because the ovens are... closed" !?!? At 8:40pm? Great job. As if it wasn't enough that every online order has always - and I mean ALWAYS - been wrong. "Sandwich artists" they aren't. Ha! They can't even toast the limited-option bread (2 in total) an hour and a half before closing time. On a Friday. Life's too short. Go elsewhere. I...
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