Tim Hortons — Restaurant in Donnacona

Mon expérience chez Tim Hortons a été extrêmement décevante. Le temps d'attente était tout simplement exécrable. Chaque fois que j'ai visité ce magasin, j'ai dû attendre une durée inacceptable pour une simple commande. Cela est particulièrement frustrant lorsque vous êtes pressé et que vous comptez sur une expérience rapide.

En plus du temps d'attente insupportable, j'ai trouvé que le personnel n'était pas qualifié pour gérer les commandes de manière efficace. Les erreurs dans les commandes étaient fréquentes, et il semblait que les employés étaient souvent dépassés et peu préparés pour répondre aux demandes des clients. Cela a entraîné une grande confusion et a contribué à allonger davantage les délais d'attente.

La qualité des produits n'était pas non plus à la hauteur de mes attentes. Les boissons que j'ai commandées étaient souvent mal préparées, avec un goût médiocre. De plus, la propreté du magasin laissait à désirer, ce qui n'ajoutait rien à l'expérience.

En somme, mon expérience chez Tim Hortons a été marquée par un temps d'attente insupportable, des erreurs fréquentes dans les commandes et un service inattentif. Je ne peux pas recommander ce magasin, car il ne répond pas aux normes de qualité et d'efficacité que l'on est en droit d'attendre d'une chaîne de restauration rapide. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées pour garantir une meilleure expérience aux...

The women’s washroom was a mess. Toilet paper everywhere, dirty toilets and someone had taken their coffee and dumped it in the sink leaving brown liquid all over. I went to mention it to the staff and they just dismissed me. We wanted to order food but after the state of the washroom and non interest of...

Bonjour, je suis passer le week-end dernier et j'ai rarement eu un aussi mauvais service. Nous avons commandé 2 cafés glacé au lait d'avoine à la vanille. Au moment de payer, on confirme que c'est bien 2 cafés, car on pouvait voir seulement un café sur l'écran et je ne voulais pas payer pour un seul et attendre encore plus longtemps, c'était interminable. Au moment de recevoir la commande, on confirme que c'est bien au lait d'avoine car je ne consomme pas de produits laitiers et je serai malade. L'employé (grand, arborant la moustache, je n'ai pas vu de nametag) nous réponds "bah ça fait 3 fois quand meme". Il n'avait aucune courtoisie, ni comphrésion, ni bon service à la clientèle. Cet employé n'est clairement pas au endroit car on avait vraiment de l'embêter! (les cafés étaient mauvais)...