Tim Hortons — Restaurant in Drummondville

Votre succursale située sur le boulevard Mercure a Drummondville fait franchement dure. Si ce n'est pas un service a l'auto pitoyable, ses des commandes mal prises par des airs bêtes qui volent le change des clients par-dessus le marché. Le matin du 22 avril, vers 8hrs30, j'ai passé une commande vraisemblablement trop compliquée puisqu'elle comprenait 2 cafés et 2 beignes. A la fenêtre, 1 beigne n'a pas été chargée, je l'ai payée en argent. Et bien figuré vous que la caissière a mis direct le change qui me revenait dans le pot a tip! Déjà que je trouve plus que ridicule de tiper un service au volant, ça c'est la meilleure! Il a fallu que je demande ma monnaie qu'elle a récupéré dans le pot a tip sinon, bien je ne l'aurais pas eu! Se sont vraiment des pratiques douteuses! J'ai bien essayé d'aller sur le site faire une plainte mais sa ne fonctionne pas sa inscrit seulement "désolée, quelque chose n'a pas fonctionné" un site a l'image...

L'autre soir, j'arrive à 20h15 au service au volant et je commande un bagel. On me répond qu'ils ne font plus de bouffe car ils ferment à 21h00.

Vous êtes un restaurant, faire de la bouffe, c'est la raison pour laquelle vous ouvrez votre commerce !

Finalement je décide d'y retourner aujourd'hui. Je commande un cappuccino vanille française, qui goûte comme si c'était à peu près juste de l'eau, après 17 minutes d'attente au service au volant. Mon muffin aux bleuets était sec comme si il avait passé 2 jours sur le comptoir.

Pouvoir mettre une note avec aucune étoile, je le ferais.

C'était ma dernière fois, je n'y...

Endroit bien entretenu, employés généralement respectueux et souriant. Mais il faut souvent vérifier notre commande au service a l'auto les fin de semaine ou bien le service de soir, car 1 fois sur 2 il comporte des erreurs. Assez pénible quand on vérifie pas sur place, il devrais y avoir double check a l'intérieur, avant de le donner au client. Et que dire de Nathalie (projet spéciaux) une perle qui aime son travail et le fais bien, elle est attentionné et toujours souriante BRAVO beaucoup d'employés devrais en...