Benny&Co. — Restaurant in Joliette

Ca fait quelque dimanche dernièrement que je commande et à toute les fois c'est la même histoire, il manque quelque chose ou la présentation laisse à désirer. si ce n'est pas les sauce à poutine renverser à grandeur dans boîte c'est autre chose. ( en parlant d'un club sandwhich arrivée à moitié noyé dans la sauce bbq dont 3 sections sur 4 étaient rempli de sauce. Aujourd'hui, la même histoire se répète, la commande est incomplète et les wraps que j'ai du refaire au complet moi même étaient toute défait dans la boîte. Je ne sais pas c'est qui, qui est dans la cuisine le dimanche mais si ca ne te tente pas de travailler reste chez toi tant qu'a '' botcher '' ta job. Il manque peut-être de supervision cette journée la, une autre histoire cocasse, j'arrête au comptoir encore un dimanche, commande ma commande, la prend et part avec. rendu chez moi un livreur arrive en même temps que moi pour livrer la commande que j'ai déjà dans mes mains ( commandes faites en double et livrer alors que déjà ramasser en personne) ça fait pas mal garderie et aucun sérieux lorsque je combine les mésaventures de l'équipe en place à l'horaire pour les dimanches Si je commande en semaine, les commandes sont corrects et l'équipe pas plus allumé toute les dimanches c'est pareil depuis les 2-3 derniers mois, c'est dommage car c'était mon restaurant favoris pour commander mais désormais je vais l'oublier et...

Trop de points négatifs à dire.. Samedi le 2 décembre 2023. On est 6 personnes, je sort de ma poche les coupon rabais fraîchement sortie de la boite mail. Le serveur commence à me mentir en disant: désolé, monsieur on ne prend pas ses coupons ici. Il spécifie en disant qu'il y a des petits caractères qui indiquent que ses rabais sont pour le comptoir uniquement. J'y demande Où ? Il n'a jamais trouvé. Il va voir sa boss pour demander s'il peut faire une exception...donc on attend. Mon bébé 2 ans a faim. 15 mins plus tard, aucun retour. Je me lève et à ma grande surprise, il continue son travail avec dautre client sans nous aviser de la décision qu'il nous fallait trouver un autre benny, car eux refusent de nous servir malgré que rien n'indique sur les coupons le contraire. Service et ambiance froide. On se sent mal d'avoir eu envie d'économiser pour pouvoir manger. Pire expérience dans un restaurant. Ils ont aucune honte de faire attendre un bébé qui pleure parce qu'il a faim. Honte à...

Edit: Les gestionnaires m'ont contacté suite à mon commentaire négatif afin de rectifier la situation. J'apprécie vraiment ce genre d'action d'une entreprise qui démontre qu'elle tient à sa clientèle, c'est inestimable. Bravo à vous et vous me reverrez à coup sûr. Tout le monde a droit à une deuxieme chance.

Plutôt décu ! Je n'avais que de bons souvenirs de ce resto et ma dernière viste n'a été qu'une suite de déceptions. Le bar a salade a 4,50$ avec presque rien - non merci. Jai pris hne poitrine jai remplacé la frite par la salade - 2,75$ d'extra et on ne me le dis pas lors de la commande. Stella artois 8,50$. La sauce bbq etait froide (cest dur a manquer une sauce bbq quand meme...) Les frites de mon ami etaient froides... Donc un bill de 35$ pour un souper pas mal trop cheap. Le service était bon et le poulet aussi. Dommage que je n'y retournerai pas pour voir si ça s'améliore. Rôtisserie Joliette n'a pas de...