Alexys Markos — Restaurant in Louiseville

J'y suis allée avec ma mère pour souper. Cette dernière est malade et n'a pratiquement pas d'appétit. Nous commandons donc une table d'hôte en spécifiant d'apporter l'entrée en même temps que le plat principal puisque ma mère ne désire que l'entrée et moi je ne mangerai que l'assiette principale. J'ai été surprise de savoir que je devais payer 2.99 pour partager la table d'hôte... mais je n'étais pas au bout des mes surprises. Puisque j'ai une table d'hôte, le dessert est inclus mais je n'ai plus faim, je me dis que j'allais l'apporter pour ma fille. Je demande à la serveuse de me le préparer pour emporter, ce à quoi elle me répond qu'il y a un frais de 0,75$ pour emporter le dessert. La table d'hôte coûte quand même 39$, je dis donc à la serveuse de laisser faire, je ne prendrai que l'addition. Arrivé à la caisse, je dis à la serveuse que je sais pertinemment qu'elle n'est pas responsable des politiques du resto mais que j'aimerais lui faire une critique constructive, je n'ai pas le temps de finir ma phrase qu'elle me dit "justement la propriétaire est juste là". Cette dernière ne me laisse pas le temps de finir ma phrase que d'un ton agressif elle se défend. Je vais le dire comme je le pense "elle a été crissement bête, elle ne m'a pas écouté et à été agressive. J'ai terminé en lui disant parfait, je vais le savoir pour la prochaine fois.... qui ne reviendra jamais. Dommage c'est le seul apportez votre vin de la ville, mais si j'étais prête à payer pour partager une assiette, je ne retournerai pas dans ce restaurant à cause de l'attitude de la propriétaire. J'ai été dans le service à la clientèle des années, je sais que certains clients sont difficiles et agressifs mais ce n'était pas mon cas et sa réaction à été approprié. Voilà, 2 étoiles, la service était bon, la bouffe correct sans plus mais l'attitude de la patronne aurait...

Je suis très déçue de l'assiette que j'ai pris, le rib steak. Je l'ai pris parce que la description de l'assiette incluait des légumes frais... Euh, non ! C'est de la macédoine bouillie et sans goût et beaucoup a part de ça ! J'ai demander a la serveuse de me les changer pour des tranches de concombres au pire, mais non, ils ne reprennent pas les assiettes. Donc j'ai manger mon rib steak qui n'était pas assaisonner et que goûtais quelque chose que lorsque je le trempait dans la sauce au poivre et mes 4 patates qui étaient molles d'avoir trempée dans le jus de légumes qui goutte rien. Et pour finir la salade César était tellement graisseuse que j'en ait eu mal au coeur. La serveuse était gentille, mais sans plus, beaucoup d'oubli et d'erreurs et non, le restaurant n'étais pas bondé. Bref, je ne pense pas revenir....

Nous donnons 4 étoiles pour la saveure. Mais pour ce qui est du club sandwich pour le prix c'est du vrai vol. Mon conjoint informe la propriétaire en faisant la commande par téléphone, que la semaine passée il n'y avait presque pas de poulet dans le club sandwich. Voyez par vous-même les photos ...quelques morceaux mince comme une feuille de papier. Et elle répond que les portions de poulet sont mesurées mais il lui dit qu'il n'y en avait presque pas quand même. Elle dit je vais les aviser. Rien n'a changé!!! Dommage que certains restos soient fermés. Mais heureusement il en a d'autre.

Donc ne dépenser pas $21.99 pour un club sandwich/poutine qui n'a presque pas de poulet et presque pas de sauce et si tu demande un extra sauce il charge un 8 oz a 6.99 +tx. Je viens de comprendre les points négatifs...