Fromagerie Victoria — Restaurant in Plessisville

Malheureusement il n'y a pas l'option 0 étoiles. Le restaurant refuse catégoriquement de préparer une une commande à l'avance faute de confiance envers les clients. Tout les autres restaurant de plessisville acceptent les commandes par téléphone. Déjà que la livraison commence à 16h (ce qui est complètement ridicule) j'appelle pour une livraison et on me dit que ça commence à 17h sous prétexte que leurs seul livreur est aux études. Au service au volant les employés font de la sollicitation au pourboire complètement illégale et hypocrite. Ils t'obligent à prendre la machine dans tes mains pour sélectionner un pourboire sur un service au volant... Ça m'a fait chier donc j'ai mis 0$ et la madame a froncée ses sourcils en me regardant. Un gros manque de respect cette succursale. Ps: les autres fromagerie victoria ont un excellent service et prennent les commandes par téléphone donc il serait de temps de vous adapter et de former vos employés à ne pas solliciter le pourboire surtout que le service au volant n'est pas un métier à pourboire quand il suffit simplement de nous demander ce qu'on veut, de nous le faire payer et de nous donner notre commande....

Bonjour,

J'ai commandé pour la livraison de votre succursale de Plessisville une demi-salade césar repas avec poulet (voir facture et photos en pj). Le montant total avec taxes: 15.59$ (17.93$ avec le pourboire).

Ce que j'ai reçu, c'est un format que je ne qualifierais même pas d'entrée (voir photos pour comparaisons du format avec la fourchette en plastique et le reste de la table). Franchement, je suis très déçu de mon ''repas'' surtout considérant le prix que j'ai payé pour. Près de 20$ pour ce que j'ai mangé, c'est effrayant et inacceptable. J'aurais pu aller chez un autre restaurateur de Plessisville (ce n'est pas le choix qui manquait), mais dans le contexte de pandémie difficile pour les restaurateurs, j'ai préféré encourager votre compagnie québécoise locale.

Résultat: je me suis fait...

J’ai commandé une Poutine moyenne sauce bbq et un cheezburger nature extra bacon hier et une bière à 7:50. 34$ avec le pourboire.

Rendu a la fenêtre, pas de bière disponible et j’ai mangé une Poutine froide! Bravo au cuisinier 👨‍🍳

Le cuisinier n’est pas capable de vérifier si sa sauce bbq est chaude ou de la brasser avant de verser sur le mélange de frite et de fromage ? 🤬

C’est cher chez vous alors server de la qualité ou bien encadrez vos employés!

J’ai essayé d’appeler pour parler à Gerante et elle n’est pas là de la journée! 34$ pour manger froid et devoir remettre au four alors que j’habite à même pas 3 minutes d’auto du restaurant!

Trouvez vous ça normal comme restaurateurs? Je vous paye avec de la bonne argent alors pourquoi, je reçois n’importe quoi comme produit de...