Pizzéria Paquet Pont-Rouge — Restaurant in Pont-Rouge

• Attention * J’adore la pizza et je ne peux plus en manger je ne tolère plus le gluten. Lorsque j’ai su que pizzeria paquet en faisait de la sans gluten je suis allée. La serveuse n’a pas de papier pour prendre notre commande. Je commande une pizza sans gluten aux fruits de mer. Elle revient et de loin elle demande c’était quoi ma pizza mon mari répond fruits mer. La pizza sans gluten se fait seulement en 10’’ Elle arrive elle semble avoir 6’’ ou 7 tout au plus. Pas ben grave je ne mange pas 10 pouces. Je commence à manger et ça ressemble à une vrai pâte avec gluten. Mon mari connaissant les conséquences que je mange du gluten va voir la serveuse pour s’assurer qu’il n’avait pas d’erreur. Elle dit non, elle va en cuisine et dit non non c’est bien sans gluten. Je mange toute ma pizza donc vraiment pas une 10’’. Je suis en spyder et 30 minutes après les symptômes commencent je me sens extrêmement fatiguée, je ne suis pas toute la. Un peu dangereux en spyder. Une heure après j’ai mal aux ventre. Là ce matin, je n’ai presque pas dormi, mal au ventre sans bon sens. Non seulement ils ont fait une erreur mais en plus ils ne l’ont même pas dit. S’ils avaient avoué leur erreur j’aurais mangé 3 bouchées pas une pizza au complet. J’aurais eu mal au ventre mais pas pour m’empêcher de dormir. J’ai encore...

Bonjour, Mon conjoint et moi avons commandé le spaghetti Paquet, le 14 février dernier en commande pour emporter. Je vais chercher le spaghetti, j’arrive à la maison et réalise qu’il n’a aucune sauce à spaghetti dans le repas. Je rappelle donc au restaurant, l’employée me répond que son cuisinier est certain qu’il a mis de la sauce à spaghetti.. Toutefois, si vous regardez la photo, il y a clairement aucune sauce qui a été mise. Elle me dit « êtes-vous certaine qu’il en a pas ou il a juste pas beaucoup de sauce? »……… Elle me demande de retourner à la pizzeria (et elle précise de bien rapporter le spaghetti). Nous sortons encore de la maison et allons à la pizzéria pour chercher un spaghetti avec de la sauce… Rendu à la pizzérie, elle regarde le spaghetti et dit « oups désolé »…. Nous avons attendu pour un autre spaghetti (qui contenait de la sauce mais très peu de sauce). Nous sommes déçus de service que nous avons reçu. Nous allions souvent à celui à Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier où nous avions un service impeccable mais avec notre déménagement, nous allons à celui de Pont-Rouge, deuxième fois que nous y allons et que nous avons des problèmes avec...

We arrived just 2 minutes before closing, but the owner and staff welcomed us warmly and didn’t rush us at all. They took the time to explain the menu, helped us pick the perfect pizzas, and even provided cutlery and plates since we had none. The pizza was delicious, and their kindness really stood out. Truly grateful for the experience—highly recommend if you're...