Restaurant Le Wok — Restaurant in Quebec

Je n'irai malheureusement plus JAMAIS à ce resto... Depuis quelques mois, j'allais chercher un repas #6 pour 2 personnes au WOK. Habituellement, tout était relativement correct. Ce soir, c'était MAUVAIS ... il n'y a pas d'autre mots... ce n'était pas bon. Le Chow Mein au poulet (car ma conjointe est allergique au fruits de mer donc j'ai demandé un Chow mein au poulet ...) n'avait PAS de poulet à l'intérieur, les nouilles étaient blanches, fades et sans goût. La soupe Won Ton aussi n'avait aucun goût, les Won Ton étaient petits et durs... nous l'avons jetée. Je suis conscient, ça peut arriver dans n'importe quel resto ... Il n'y a pas de problème là. Le soucis, c'est que lorsque j'ai appelé pour mentionner mon insatisfaction, le "gérant" m'a rapidement fait taire en me demandant mon numéro pour que le propriétaire me rappelle... et lorsque je lui ai demandé pourquoi il ne voulait pas entendre ce que j'avais à dire... Il m'a répondu : "j'ai d'autres lignes en attente..." WOW ... Pas moyen de demander à un autre collègue de prendre les lignes le temps que je puisse lui expliquer pourquoi je n'avais pas apprécié, j'ai pas le goût de raconter mon histoire au propriétaire dans 3 jours ... c'est maintenant que je suis insatisfait ... Ça l'air que non ... Lorsque je lui ai mentionné que si il ne intéressait pas à mes commentaires plus que ça, je pouvais aussi aller dans un autre restaurant "Chinois" la prochaine fois et les fois d'après, il m'a tout simplement dit: Ok pas de problème... Quel restaurateur en 2017 peut se permettre de dire ça ??? T'es donc bien au dessus de ta business pour dire ça à un client !?!?!?!? ... Je vais donc me trouver un autre resto de spare ribs et de nouilles chinoises ... dommage, les boules de poulet sauce à l'ananas...

Premiere experience avec ce restaurant, pour de la nourriture livrée, c’était très bon soupe, riz. légumes manquais un peu de cuisson mais 2 minutes dans le micro-ondes ont réglé le tout, très difficile de livrer des boules poulet à l’ananas qui sont bonne, celle ci était très bien avec un ratio de poulet /pâte très acceptable, une note de 7.5 sur 10 ce qui est EXCELLENT! Le seul bémol que je peux donner est la température des egg rolls qui était aussi trop cuit.

Aussi prix/ qualité très bien

Bravo, nous somme maintenant des clients! —————————- MIS À JOUR

Commande le mercredi l 19 fev 2025

Déception, tout arrive froid sauf les légumes chinois, les dumplings de la Wong tong étais durent et difficile à manger

Les eggs roles étaient secs comme si ils ont passé beaucoup de temps dans le buffet.

Les poulets au ananas étaient les plus décevant!!!! Des boules de pâtes (voire images) sans aucun poulet !!!!! Rien de la pâte c’est tout !!!!!! Contrairement à mon expérience passé

Ce qui est le plus décevant c’est lorsque j’ai appelé au resto pour faire ces commentaires!

Je n’ai jamais demandé de remboursement d’aucune façon, mon appel était des critiques constructives!!!!

Même si l’on m’a donné 20% de rabais sur ma prochaine commande, la personne à qui j’ai parlé était tellement expéditive que je ne suis pas certain de la suite de...

We ordered for the first time tonight and we were not disappointed. The food is excellent and fresh. Their beef and broccoli was one of the best ive tried in Quebec. We are accustomed to Cantonese style chow mein, and are aware that that is not the standard in Quebec. The spare ribs are divine. Try this place and you wont be eating anywhere else for Chinese...