Valentine — Restaurant in Quebec

Voici ce qui s’est produit ce soir et je peux vous dire qu’on a pas été impressionné par la réponse d’un employé sur place.

Ce soir, nous avons rencontré un homme en situation d’itinérance. Il était en état d’ébriété, il avait faim et n’avait pas d’endroit où dormir. Bref, ma copine et moi avons cru bon de lui offrir notre aide. Il a accepté.

Nous avons accompagné l’homme Chez Valentine, boulevard Valcartier, un resto à proximité, afin qu’il puisse manger et pour nous donner le temps d’appeler des agents, pour qu’ils puissent lui trouver un endroit où passer la nuit.

Alors que nous étions assis à la table entrain de discuter, l’homme s’est levé et s’est mis à parler très fort. Toutefois, il n’était ni agressif et il n’a pas harcelé ou même interagis avec un client.

En guise de réponse, un des employés s’est mis à lui crier par la tête: « Hey ! Parler moins fort !! Y’a du monde qui mangent !! »

Je me lève et m’approche de l’employé en question pour lui tenter de lui expliquer brièvement la situation, qu’on attend simplement des agents. Sa réponse:

« Il est soul, l’alcool ça se contrôle »

C’est une réponse pour le moins particulière.

J’ai expliqué à nouveau la situation au gérant, peu compréhensif au départ, mais qui a fait preuve « d’ouverture ». Encore là, il n’a pas eu une réaction approprié.

Au final, les agents sont arrivé on discuté avec l’homme. Nous avons quitté avant qu’ils ne quittent, nous ne connaissons pas la suite, mais comme il semblait être entre bonnes mains, nous avons laissé les policiers faire leur travail.

En conclusion, la chose qui m’a dérangée, ce n’est pas le fait qu’un employé apostrophe directement un client, comme on le ferait avec un chien qui jappe trop fort, plutôt que de désarmer la situation.( quoi que, c’est pas fort)

Ce qui m’a dérangé est le manque de compréhension et de tolérance un employé et d’un gérant, dans un contexte où il n’était pas difficile d’en...

Aller manger le 14 fevrier...très déçu. .frites brûler beaucoup de petits morceaux de frites ..steak hacher brûler aussi ....juste ....2 employés

Was very disappointed... I have had french fries before here once I was craving real french fries(not those stupid frozen ones) ordered the fries and steak plate Fries were burnt ..lots of little pieces also And hamburger steak was burnt also Should have returned it and say NOT acceptable Do not think I will revisit...

Ain't able to eat in peace or have a chat a bunch of teenage from school just hanging out talking about drugs, crimes or screaming not even one of them eating or drinking something some even eating from their lunch box I guess their just all their for the wifi makes it very annoying for people juste try to...