Subway — Restaurant in Quebec

D'office, je ne suis pas du type à donner de mauvais commentaires sur un restaurant par sympathie, simplement parce que je sais que le monde de la restauration peut s'avérer difficile. Toutefois, cette expérience mérite un commentaire. Premièrement, la lenteur du service est ma première constatation. La deuxième est le refus de l'employé à compléter ma commande comme désirée. Je demandais un ajout de légumes à mon bol signature, le tout suivi d'un non catégorique et de plates excuses comme "ça ne rentrera pas". Je propose donc de payer un extra pour l'ajout de légumes ; toujours non. Est-ce que je peux savoir dans quel monde une chaîne de restauration dans lequel on fait nos propres recettes refuse de faire la mienne? Au nom d'une sacro-sainte recette Subway? Que faire de mes intolérances alimentaires? Rien? Donc je jette mon bol pour lequel j'ai payé 15$ en formule trio? Pourquoi ne pas préciser que nous n'avons pas la liberté de choisir nos ingrédients avant de faire...

Visite au restaurant à l’intérieur pour commander un sandwich 12 pouces et un repas pour enfant le 26 janvier, 16:30. Arrive au comptoir, aucun bonjour de l’employé, aucun sourire tout le long de la préparation de sandwich ( limite on avait l’air de déranger ) . Me fait ma facture… je me rends compte après qu’il m’a charger tout les items séparément du repas pour enfant alors que je lui ai mentionner à 3 reprises que je voulait un repas enfant. 8 biscuits ( 1 sorte seulement, double chocolat ) tout sec dans le rack à biscuits ( dur comme de la brique). Aucun jouet dans le repas alors que c’est inclus dans le repas enfant et qu’on payent pour! ( La covid à le dos large…) 2e employé à l’arrière du comptoir qui texte sur son téléphone devant les clients à la place d’aider son collègue en formation… Bref, c’était la dernière fois que j’allais là....

J’arrête pour acheter une carte cadeau de 40$ la publicité me dit que j’aurais un sous-marin de 6 pouces gratuit lors de ma prochaine visite. Le commis , super gentil ne savait pas vraiment comment programmer les cartes cadeau. Après une 15 de minutes. Il ne sais pas comment programmer un 6 pouces gratuits et me demande de revenir spécifiquement à cet endroit.

3 semaines + tard, je reviens Ce 30 août entre 19 et 20 heure, je présente mon reçu, on me fat comprendre que ça fait longtemps comme si je demandais la charité!

J’explique que la promotion dit à votre prochaine visite, l’ado me regarde au dessus de ses lunettes en commençant la phrase suivante OUI MAIS NOTRE GÉRANTE A DÉCIDÉE QUE ……. Oubliez ça Subway !!!! Je ne me ferai pas faire la leçons par des ados qui ne savent pas travailler ( merci á la gérante)

quel...