Sushi Shop — Restaurant in Quebec

Je commande pour livrer , pas d’option avec fourchette ou baguette donc Jappel et parle à un certain J ( je ne dirai pas son prénom mais la gestion est sensée le reconnaître ) , il me confirme que ça sera fait , sans faute . Je reçois ma commande ( sans avoir accès à de cuisine ) aucune fourchette et aucune baguette . Jappel au resto et je leur dis que c’est décevant que j’ai quand même pris la peine d’appeler pour le demander . Une fille s’excuse me mentionnant que ce n’est pas elle qui a fait ma commande . Seul option , prendre ma paille de mon Bubble tea …J’ouvre mon bol, mon extra riz n’est pas présent , et le riz qui y était , était dur comme de la roche tellement il a été cuit à la friteuse. Je continue de regarder , aucun massago , aucun avocat , aucun concombre et mon saumon est à peine passé à la torche ( volcano ) . En gros , la moitier de la recette ni était pas et ce qui était , n’était pas comme cela le devrait . Je rappel au resto , je dis encore à J, la situation. Il ne s’excuse même pas et me traite pratiquement de menteuse . Me dis que c’est impossible qu’il y est eu ces oublis là , mais en meme temps mentionne que ce n’est pas lui qui l’a fait…dans le fond personne de présent ce soir n’a faire mon bol 😅je lui dis que j’ai des photos , mais continue de me dire que c’est juste impossible avec un air arrogant. Je me suis pas cacher de lui dire que je trouvais que son arrogance n’était pas très professionnel . Il s’en foutais carrément . Je lui ai demander le nom de la gestion, il a hésiter à me le fournir et en plus , il m’a raccrocher au nez . J’ai rappelé je lui ai dit oui c’est encore moi tu m’as raccrocher au nez , il s’en foutais bien et m’a dit qu’il avait autre chose à faire que d’être au téléphone. Vraiment très cool pour quelque chose qui m’a quand même coûter près de 45 $ avec les frais etc. J’ai d’ailleurs fait une plainte directement sur le site de sushi shop car je trouve inconcevable ce service à la clientèle pitoyable . Chose qui arrive souvent à ce restaurant là , après avoir parler aux gens près de moi . Je n’y commanderai plus...

Très déçu, A 12h rien dans le comptoir libre service, Je commande donc pour manger sur place en indiquant que j'avais 1h30 de dîner avant de reprendre le travail ( j'étais seul dans le restaurant il n'y avais personne )

Entre le paiement, la prise de commande, et a l'arrivée de mon plat, il c'est passé 1h15 . J'ai du plusieurs fois demandé si j'allais être servi dans les temps...

J'ai du manger très vite,... De plus le plats a été fait vraiment très vite sur une assiette sale avec des quantité qui je pense n'était pas vraiment respecté... Attendre plus d'une heure et avoir une assiette pas vraiment faites correctement c'est désolant !

Il y a eu 1 ou 2 autres souci que je ne dirais pas pour pas mettre la serveuse ou cuisinière dans l'embarras,...

Je suis très déçu et ne recommande pas du tout.

SUITE A VOTRE REPONSE, JE VOUS AI DEJA ENVOYÉ UN MAIL IL YA QUELQUES JOURS AVANT DE METTRE MON COMMENTAIRE ICI .

AUCUNE REPONSE DE VOTRE PART, JE ME POSE LA QUESTION SI LAVIS DE VOS CLIENTS VOUS...

Adept des sushis shop. Ce sushi shop est la pire déception de mes experiences sushi a vie. J'ai avisé avant de payé que mes sushi etait petit ils m'ont dit ici c'est comme sa. Donc je paye et je les apporte a maison à 6h15 un peu tard pour changé mon idée de souper.

Mais le pire restait a venir rie pateux en bouche et dégueulasse au goût.... Petit et tres décevant. Je rappel dans l'immédiat (sa fait 15 minute que je suis à la maison et je reste a 5 minutes). Je demande a parlé au gérant on me dit pas de gerant sur place. Je leur avise que les sushi sont pas bon et que j'aimerais me faire rembourser et ramener le reste des sushi (90% du plateau non touché) il m'avise qu'il ne peuve pas me rembourser que seulement le gérant peu faire sa... Donc je donn mes info (on parle du 20 octobre 2023) Sans nouvelle le lendemain je suis retourner sur place tjs pas de gerant. J'ai appleer tous les jour pendant 1 semaine....... Jamais de gerant et jamais de...