Tim Hortons — Restaurant in Quebec

Il fut un temps où ce Tim Horton offrait un service absolument impeccable.

Aujourd'hui, c'est tellement confus que je l'evite; Je m'explique: Si nous y allons le matin, on nous indique qu'il ne font plus de sandwich avant le dîner. Au dîner on nous indique qu'il ne font plus de repas à cette heure ci et au souper qu'il ne font des repas que pour déjeuner/dîner.

Pour les beignes saisonnier, on nous indique parfois qu'il sont inclus dans une boîte de 6, parfois maximum 1, parfois jamais en boîte, parfois seulement dans une boîte séparée qui coûte 12$.... Soit littéralement le prix de 6 beignes saisonnier.

Pour les breuvage, il est où n'est pas possible d'avoir un breuvage spéciale après 16h. Encore une fois, les réponses changent de jour en jour.

Bref, c'est facheux, parce que j'habite à côté et c'est toujours la que j'allais chercher mon café/déjeuner, mais a force de non/oui/peut-être ou pas maintenant, je n'y vais plus du tout. Je verrai à refaire mon évaluation quand ou si ça se stabilise. Peu de mots peuvent décrire a quel point il est frustrant d'être coincé entre 4 véhicules et que 3/4 continue leur route sans s'arrêter parce qu'il ont vécu le même refus, mais qu'on est tous coincé de la même façon.

NB: je précise que mon évaluation est pour ce Tim Horton spécifique. Je n'ai pas de problème avec les autres qu'il m'arrive d'aller, je ne veux donc pas généraliser mon opinion sur l'ensemble de...

Chaque matin, je me rends à ce Tim Hortons, et je dois dire que c’est toujours un réel plaisir. Dès qu’on entre, on ressent une belle énergie : l’équipe est souriante, dynamique, et incroyablement efficace. Le service est rapide, organisé et constant, ce qui est vraiment apprécié lorsqu’on commence sa journée. On sent que le personnel prend son travail à cœur, et ça fait toute la différence.

Je souhaite particulièrement souligner le travail remarquable de Nabil. C’est un employé en or ! Il se démarque par sa bonne humeur, son professionnalisme et la qualité exceptionnelle de son service à la clientèle. Chaque interaction avec lui est agréable. Il prend le temps de nous accueillir chaleureusement, il connaît nos commandes par cœur, et il a toujours un mot gentil ou un sourire sincère. Ça peut sembler anodin, mais ça commence bien une journée !

C’est en grande partie grâce à lui que mon conjoint et moi avons décidé de ne plus changer d’endroit pour notre café du matin. Il incarne exactement ce qu’on recherche en tant que clients fidèles : de l’efficacité, de l’attention et une touche humaine qu’on ne retrouve pas partout.

Merci à toute l’équipe, et un merci tout spécial à Nabil, qui mérite amplement d’être reconnu pour son...

Je me présente sur place ma commande est bien clair lorsque je commande au volant . J'arrive à la maison remarqué qu'il manque quelque chose dans ma commande .Le propriétaire refuse d'avouer que ses employée on fait un erreur me recharge l'article de plus et très impolie disant que ses lui qui me répondre :) il existe un département tim horton service à la clientèle puisque c'est une bannière j'appellerai à ce numéro explique la situation. De plus hier un erreur dans ma commande j'ai demander un capuchons glacé suprême au caramel les employé font une première erreur prépare un café glacée , ensuite recommence il font un capuchino glacé seulement je leur mentionne que ce n'est pas encore la bonne chose qu'il manque la crème fouetter il le font en goûtant mon capuchons glacé je remarque qu'il on ajouter des jet de dexpresso se que je n'ai pas demander .... Le service à la clientèle en restauration est une chose très importante .J'ai travaillé 3 ans dans un tim horton je sais comment cela...