Sorrento — Restaurant in Saguenay

La pire expérience de service de ma vie, j'étais intéressé à essayer ce restaurant mais malheureusement le service client épouvantable ne m'a jamais laissé revenir, je suis sorti avec mon partenaire pour profiter de la version de poutine qu'ils avaient au menu, à cela nous avons ajouté le soupe aux tomates maison, après avoir fini de manger, nous avons décidé de ne pas commander plus de nourriture car les quantités sont assez volumineuses, nous nous sommes préparés à payer la facture et il n'y avait pas de personnel présent, après nous être levés environ trois fois pour chercher quelqu'un pour que je puisse payer la facture , la serveuse s'approche ; Pour laisser ma compagne pratiquer le français, je la laisse terminer la transaction avec la serveuse ; Cette personne (après avoir effectué le paiement) se rend compte qu'elle ne lui a pas laissé de pourboire, crie avec colère et frustration "NON !!! NON MANQUEZ VOUS NE SAVEZ PAS TOUT CE QUE NOUS TRAVAILLONS ET LE POURBOIRE EST NOTRE SALAIRE NON !! PAR DIEU" frappant avec ses pieds sur le parquet que l'on entend fort. Après cette scène, je m'adresse sérieusement à la personne et lui dis de ne pas s'inquiéter, de prendre 10 dollars. Ma partenaire effrayée n'a pas compris la situation et n'a pas pu comprendre les cris car elle était nouvelle dans la langue. Je lui ai calmement pris la main et j'ai quitté l'établissement. Cette personne (la serveuse) m'a suivi jusqu'à la porte en supposant qu'il y avait beaucoup de l'argent et que je ne pouvais pas le prendre; Mais vu la gravité de la situation, l'argent n'avait plus d'importance, je souhaitais fuir les lieux au plus vite pour ne pas traumatiser mon partenaire avec la situation.

La peor experiencia de servicio de mi vida; me encontraba interesado en probar este restaurante pero lamentablemente la pésima atención al cliente no me dejó volver nunca mas, salí con mi pareja a disfrutar de la version de poutine que tenian en la carta, a esto le sumamos la sopa de tomate de la casa, luego de terminar de comer decidimos no pedir más comida ya que las cantidades son bastante voluminosas, nos dispusimos a pagar la cuenta y no había ningún personal presente, luego de levantarme unas tres veces a buscar a alguien que le pueda pagar la cuenta, se acerca la camarera; para dejar practicar el francés a mi pareja la deje finalizar la transacción con la camarera; está persona (luego de efectuarse el pago realizado) se da cuenta que no le dejaron propina, enojada grita frustrada "NO !!! NO SEÑORITA USTED NO SABE TODO LO QUE TRABAJAMOS Y LA PROPINA ES NUESTRO SUELDO NO!! POR DIOS" dando golpes con los pies al piso de madera que se deja escuchar fuerte. luego de esta escena me dirijo serio a la persona y le digo que no se preocupe tome 10 dólares. Mi pareja asustada no entendía la situación y tampoco podía entender los gritos por ser nueva en el idioma, calmado la tome de la mano y me retire del establecimiento, está persona (la camarera), me sigue hasta la puerta asumiendo que era mucho dinero y que no podía tomarlo; pero por la gravedad de la situación el dinero ya no era lo importante, quería huir del lugar lo más rápido posible para no traumatizar a mi pareja con...

Questionable !!?? Ma blonde et moi sommes allés manger une pizza pour essayer supposément selon votre publicité « la meilleure pizza au Québec » c’est faux archi faux

Pizza est correcte bien cuite mais n’a rien d’une pizza qui mérite le titre de meilleure pizza du Québec !!???

Voyons vous avez pêcher ça ou!!! ???

Voulez vous vraiment la meilleure pizza au Québec ?? Allez goûter au porto bellisimo à st jean port joli ! Eux ils sont humble et ne se vante pas d’avoir la meilleure pizza pas de publicité mais ils l’ont je vous jure!

Etant camionneur je et j’ai parcouru l’Amérique sauf Hawaii à l’affût d’expérience culinaire!! Souvent délicieuse parfois exceptionnelle et parfois degueulasse!! Mais Majoritairement correcte! Vous êtes dans la catégorie correcte ! Sans vous offenser

Bref revenons à la pizza correcte du sorrento. On a commandé une 13 pouces garnie extra bacon. Je crois sérieusement que si j’avais assemblé tout les petites pièces de bacon j’aurais eu peut être 1 tranche !! Je sais le bacon est cher mais voyons c’est ridicule la quantité que vous mettez !!!

Encore une fois je me base sur la publicité que je vais manger « la meilleure pizza au Québec » !!

C’est pas le cas. loin de là! vôtre pizza est bonne sans plus comme toute pizzeria ordinaire de quartier

Je vous dit soyez humble et sortez de chez vous! allez voir ce qui se passe ailleur !

Allez au porto bellisimo a st jean port joli Prenez une garnie avec bacon Et comparez avec ce que vous appelez vous votre garnie avec bacon!!

Vous allez voir que vous êtes pas du tout dans la compétition ! Du bacon la bas on le cherche pas dans la pizza les tranches tombent autour tellement il y en a , les garnitures c’est pareil c’est l’abondance de chaque ingrédients! Et c’est vraiment savoureux

Votre pizza est pas mauvaise mais enlevez le titre de meilleure pizza au Québec c’est pas vrai! Le monde vont baisser leurs attentes et seront pas déçu d’aller chez vous.

C’est le pourquoi du 3 étoiles j’avais des attentes très hautes alors que j’ai eu une pizza tout à fait normale voir ordinaire sans plus.

C’est aux clients à vanter votre pizza à d’autres clients pour que la légende se crée!

Svp vantez vous pas de ce que vous êtes pas !!

Rarement les gens qui se vante de quelquechose sont ce qu’ils disent être!!

Pour ma part depuis ce que je me souvienne à l’école, au travail, dans mes loisirs … j’ai jamais tombé sur quelqu’un qui était à la hauteur de ses vantardises ! C’est souvent le contraire même!

Ma blonde et moi n’avons pas eu droit lors de notre visite à « la meilleure pizza du Québec »...

Quelle horreur! Après être client depuis des années, nous avons commandé une pizza extra sauce, comme à l’habitude…. Lors de la dernière commande, à notre grande surprise , l’extra sauce était au- dessus du fromage….. !!!! Aujourd’hui nous commandons à nouveau avec un extra -sauce …. Nous expliquons à l’employée ce que nous voulons exactement…. Nous allons chercher notre commande et il est clairement écrit sur le coupon caisse: extra sauce… et pas sur le dessus du fromage🤷🏻‍♀️De retour à la maison , il n’y a AUCUNE SAUCE dans la pizza!!!!!! J’appelle et les avise de la situation!!!! 7 km allez…. Rendu à 14 km allez- retour x2…. Aucune réception…. On m’avise qu’on ne remplacera pas la pizza car on y a gouté!!!!!!!!!!!!!!!!Incroyable!!! Comment pouvait-on le savoir sans y goûter…. Et seulement quelques bouchées!!!!!Aucun responsable ni gérant. Aune personne ciblée pour demain. Elle argumente et je lui dit qu’elle n’est pas respectueuse et elle réplique que c’est moi qui lui manque de respect parce que j’argumente moi aussi!!!!!! Finalement on a refusé de refaire notre pizza et jamais on nous a offert un remboursement!!! Je répète que nous sommes des clients réguliers depuis plus de 20 ans !!! Nous ne sommes pas des clients qui cherchent des bénéfices mais des professionnels respectés dans la région…. Tout cela est vraiment triste mais...