Pizza Salvatoré — Restaurant in Saint-Augustin-de-Desmaures

(updated) Long story short: they cancelled my order on 21/aug. Today is 03/sep and I STILL DO NOT HAVE A REFUND! DO.NOT.ORDER.FROM.THIS.PLACE! This is the second time they cancel a demand/delivery because there is no one to deliver. Up untill now all ok. But then I have to call them to ask them for a refund. The guy who answered the phone was one of the most obnoxious and impatient people I have ever had the displeasure of talking to. Salvatore Pizza, you should check that people who answer the phone are actually willing to talk on the phone. I am never ordering from...

Requested receipt at time of delivery. Machine was out of paper so they took my email address to send by email (which would have been fine). Have received two emails as advertisements but no receipt. I've tried calling and spoke with two people and was placed on hold for 31 minutes then the call ended. No response for two days. The pizza however is quite good. Get back to me with the receipt and I would be happy to amend the review...

Je viens de commander via l’application uber eat, déjà que la commande uber me coûte un bras, la commande prend 45min à se rendre à moi lorsque le temps d’attente de départ était minime. Ma poutine arrive, sans ustensiles. Je suis à un endroit où je ne dispose pas d’ustensiles. Déjà achalée j’appelle au restaurant et la dame me répond pour me dire qu’elle allait me transférer au restaurant. On me fait attendre 10minutes au téléphone et on ne me demande aucune information sur ma commande. Je raccroche et rappelle, je lui donne mes informations (sinon elle ne l’aurait pas fait) et elle me dit que je dois commander mes ustensiles via l’application puisque le restaurant ne se charge pas de sa et qu’ils ne peuvent pas m’envoyer d’ustensiles malgré que ce soit leur erreur. Enplus d’attendre 45min de livraison, patienté 10minutes supplémentaires au téléphone pour rien et toujours sans ustensiles, je raccroche et vais sur uber eats pour « commander des ustensiles » pour finalement voir qu’uber eats ne s’occupe pas de sa. Après une grosse journée sans avoir mangé et cette expérience médiocre je ne recommande en aucun cas la livraison chez ce restaurant. Le service est très décevant et l’employée manque grandement d’expertise. Puis, ma poutine poulet Tao ne comportait que 4 morceaux de poulet pour un...