Casa Grecque — Restaurant in Saint-Jérôme

The food was good , the service as well was fast and nice , I was going to give 5 stars without hesitation but one thing happened in the end that I found unprofessional ( I took table d'hôte and in the end they came to take the order for the desert and coffee, they asked me how I want my coffee, I asked for expresso , they did not tell me or mention that the expresso is not included in the table hôte , i was charged 5 $ on top on of the 14.95 ) its not the extra charge that bothered me , it's because they did not mention it's an extra and I told the girl when I paid the bill you charge me the expresso she could of at least say we are sorry or just credit it ( she said yes drinks are extra ! ) I mean American coffee or expresso if she would of told me I would taken the American one that was included in the table d'hôte . And I paid her tips as well , Please pay attention to those small details, ( c le geste qui...

Mon conjoint et moi n'avions pas les enfants cette année à Noël. Nous avons donc décidé de nous faire un bon petit souper d'amoureux. Résultat? Un gros tas de sable dégoûtant dans les escargots (j'ai failli me casser une dent avant de recracher et retourner mon entrée. On ne les avait pas lavé, clairement 🤢. On m'en a offert d'autres, mais j'étais complètement dégoûtée alors je n'ai pas remplacé mon entrée par quoi que ce soit. Finalement, la serveuse est revenue nous dire que nous n'étions pas les seules cette soirée là à avoir retourné les escargots pour la même raison. J'ai payé 3.75$ de plus pour avoir une salade ceasar et on aurait dit que le cuisinier avait renversé le vinaigre dedans. J'en ai eu des brûlements d'estomac immédiatement après la 1ère bouchée. C'était à en hérisser le poil. Mon plat de crevettes papillons.... Les crevettes n'étaient pas déveinées. Première fois que ça m'arrive dans un restaurant et c'était vraiment dégoûtant. Finalement, mon conjoint a eu droit à du poulet encore cru avec ses brochettes. Il avait pris plusieurs bouchées avant de s'en rendre compte. Il a ensuite arrêté de manger. Rendu là, nous étions tellement découragés que nous avons juste payés le plus vite possible pour quitter au plus sacrant. Arrivés à la maison, parce que nous avons fait 2h de route allé retour pour manger ces trucs dégueulasses, mon conjoint s'est mit à se tortiller de douleur toute la fin de soirée pour finalement vomir un très bon coup aux toilettes et ensuite se sentir mieux (probablement le poulet cru, mais on s'y attendait, on va se le dire). Bref, pire Noël de notre vie. Merci...

Nous étions un groupe de 30 personnes pour une fête. Très désagréable experience avec le service. Lorsqu'on a réservé, personne ne nous a prévenu qu'on avait pas le droit d'apporter notre gâteau. Lorsque nous sommes entrés on nous a interceptés rudement en disant que nous n'avions pas le droit, or je vous rapelle que personne ne nous a averti lors de la prise de la réservation que j'ai fait en me déplaçant en plus au magasin. Là nous rentrons dans le restaurant avec le gâteau tjrs dans la boite(que je ne mettrai pas à la poubelle) et on me dit qu'ils vont charger 2,50 par personnes pour la coupe d'un gâteau maison..... euh... déjà que le gâteau a couté 100$ et que nous sommes 30, ça n'a aucune logique. Nous avons parler au gérant qui nous a dit que c'est comme si nous apportions notre propre steak... le rapport? Là il vienne de nous enlever une table car le groupe à coté de nous manque jne table. C'est hillarant! Nous aussi il nous manquait 5 places. Nous avions réserver pour 25 adultes et 5 enfants pour un total de 30. Ils nous ont simplement donner 24 places, je ne suis pas fort en calcul mental mais il me semble que 24 n'est pas 30....

Vraiment pas, nous sommes très déçu et nous prévenons les prochains clients potentiels, si vous êtes plusieurs ou un grand groupe, ne venez pas ici et surtout, n'apportez pas votre gâteau même si cela n'est écrit nul part et que personne ne vous a prevenu du contraire. Le pire dans tout cela c est que nous avions demandé

Bref, c'est vraimen dommage vous venez de...