Pizzéria Paquet Sainte-Catherine — Restaurant in Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier

So, after eating here I find the 500 google reviews to be suspect. I hate beating up a restaurant. But this place needs to be razed to the ground. The server was super sweet and helpful. But the food tasted- and I am not exaggerating - like a twelve-year old kids approximation of restaurant food. It is a pizza place that has no olive oil on premises. The pasta literally came out hard (like the way pasta looks the day after, when you left it out on the counter). The poutins came out cold, and were stunningly bad. The sauces were basically ketchup and Tabasco mixed together. The Canadian tourist bureau should shutter this place because it gives Canadian food a bad name. Seriously. Either nobody in this city has ever eaten a real meal, or most of these 'good reviews are fake, or on the day we arrived, the owner made a 12 year old the chef and left him with some dough, pasta, hot-sauce ketchup and sugar and told him have at it. Oh, and the prices were super good. I saw a review saying that the food was expensive. It was not. Even mixed drinks were like $5. That being said, I would pay back twice the cost of the meal if I could erase the experience...

Le problème est le service c'est très très long lorsqu'on est dans la salle à manger. La personne a l'acceuil a mis au moins 10 minutes ( et passer plusieurs fois à côté de moi) avant de m'adresser la parole. Pour ce qui est de notre serveuse la même chose. A plus de 3 reprises j'ai demandé de l'eau, que je n'ai finalement jamais eu.

Puisque ma conjointe et moi aimons le goût le la pizza, mais que le service de la salle à manger est nul, nous avons décidé de se la faire livrer. Au bout d’une heure et demi toujours pas de pizza. En appelant au restaurant pour savoir ce qui se passe avec notre commande on se fait répondre qu’elle est en route. Nous somme patient, donc nous l’attendons encore puisqu’elle est supposée être en route. Au bout de plus de 2 heures toujours pas de pizza! On rappel au restaurant. La réponse est la même. On se dit qu’elle doit bientôt arriver. Au bout de 2h30 toujours pas de pizza. Merci au resto 4 saisons de Pont-Rouge d’avoir été capable de faire une pizza

Ps:3h30 plus tard toujours pas de pizza et le gérant qui est supposé nous rappeler...

La pizza nous a été servie tiède et la poutine carrément froide... on a retourné nos plats. Quelques minutes plus tard, la serveuse revient avec les mêmes plats réchauffés à la va-vite au micro-onde : la pizza détrempée, les frittes complètement molles et la poutine complètement immangeable. Se faire servir du micro-onde est inacceptable dans un restaurant qui coute aussi cher (facture de 100$ pour 2).

Nous avions l'habitude de venir dans cette pizzeria pour manger une des meilleures pizza dans le coin de Québec, mais cette fois-ci la qualité n'était vraiment pas au rendez-vous.

Le service a quand même été excellent, la serveuse nous a retiré la poutine de la facture après qu'on ait refusé qu'elle nous en prépare une nouvelle.

Nous ne pensons pas revenir de si tôt, car si c'est pour manger de la pizza de micro-onde, une Ludo à 10$ taxe incluses fait très...