Tim Hortons — Restaurant in Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier

Déçu..j'ai l'application du tim horton, présentement il y a une promotion qu'avec l'achat d'un breuvage nous avons un eclair /beigne si on fait la commande en ligne ce que j'ai fait. Lorsque je suis arrivée on me dit qu'il n'est pas possible d'en avoir un ( nous étions en apres midi) donc je demande un remboursement puisque nous avions fait la commande uniquement pour cela..et pas possible. Je trouve ça un peu décevant qu'en après midi il n'y en ai pas, si ça aurait été en fin de journée j'aurai pu comprendre ..de plus qu'il ne soit pas possible de rembourser lorsqu'une commande ne peut être honorée. Plusieurs problèmes on aussi été rencontrés lors de cette même commande. L'application nous pousse à faire des commande en ligne et font des promotion pour cela mais il serait bien de trouve une solution pour ce genre de problème.. Moi ça ne me donne plus le goût de...

I ordered an oatmilk ice capp and a cream cheese bagel with no butter. They give me a regular ice capp, a cheese bagel with nothing inside, no cream cheese. Once i noticed we had already left the parking lot and there was so much people it wasn’t worth going...

On se présente au service au volant à 13h50, sachant que le restaurant ferme à 14h00, et on doit attendre 20 minutes avant de nous faire répondre. À 14h00 les employées sont sorti dehors placer les cônes afin de bloquer l’entrée pour la fermeture derrière la dernière voiture de la ligne. Ensuite, quelqu’un nous de patienter un moment, puis 5 minutes passent, où on peut entendre les employées se crier après à l’intérieur du resto. Je me suis tanné et je suis allé à la fenêtre. J’attend 5 minutes pour me faire dire qu’ils n’ont ni de café, ni de cappucino glacé et qu’ils sont fermé, malgré le fait que j’attend depuis 13h50. Il était à ce moment 14h15. On s’est fait fermé la fenêtre dans face par une employée et on est reparti...