A&W Canada — Restaurant in Sainte-Hélène-de-Bagot

Attente de 10 minutes avant que quelqu'un vienne me répondre et pas de clients dans le resto. Une serveuse grattait le grill, un autre ne faisait rien et la dernière changeait des contenants de place. Lorsqu'on est finalement venu me demander ce que je voulais, je leur ai commandé un Mama fromage, Rondelles d'oignon et coke (12.80 $). En même temps que la serveuse me parlait, un jeune garçon me demandait comment j'allais payer. La serveuse me demandait simultanément avec le garçon ce que je voulais dans mon hamburger. J'ai dit salade, tomate et l'autre qui me parlait en même temps. Alors j'ai tendu un 20$ pendant que la serveuse me parlait encore, tandis que le garçon remplissait mon verre de coca cola, la serveuse m'invitait à rejoindre une table pendant qu'on s'occupait à préparer ma commande. J'ai 72 ans et j'habite à St-Bruno, donc c'était la première et.... dernière fois que j'allais à ce A&W, car une fois rendue chez moi, j'ai remarqué dans mon porte-feuille qu'on ne m'avait pas remis le 7.20$ sur le 20$ que je leur avais tendu. Je me suis posé la question... me parlaient-ils en même temps pour me distraire, afin de ne pas me remettre mon argent. Facile pour eux devant une "p'tite vieille". Alors sûr et certain que jamais je ne remettrai les pieds chez vous. Comment j'ai su qu'on ne m'avait pas remis le 7.20 $. Il restait dans porte-feuille que 2 autres 20$ et aucune monnaie. J'avais 60$ avant d'entrer au A&W et pas de monnaie. Déduction facile. Transaction 228 - dimanche 21 juillet 2019 - 3:12:02 à 15:12:37 - caissier Alexis - serveuse...

Worst A&W experience. We went there simply to order a root beer and an apple turnover. It took more than ten minutes, when we were almost the only customers in the restaurant (around 8-9PM).

The employees didn't really seem to care. And when the food was ready, they first served people who arrived 5 minutes after us.

I would've at least expected some compensation or something for that service and wait time, but was left completely unsatisfied. I would not...

Wasn't as good as most A&W's due to the service...the girls on the cash and putting orders together were out in left field for the most part..even though they checked my order according to the receipt..they still managed to screw up my order and miss 2 fries and get the toppings wrong on our burgers..

Im very glad it's not our local A&W and we we're just passing thru the area...will make a note on my maps to avoid...