Ça fait plusieurs fois que mes commandes sont en retard de plusieurs minutes. J’ai déjà attendu 45 minutes sur place mais je ne me suis jamais plainte même si on ne s’est jamais excusé. Je ne donne jamais de mauvaise note si vous regardez mes autres avis. Ça en prend beaucoup.
Dimanche le 9 mars j’ai fait une commande en ligne à récupérer pour 19h30. Je me suis dit je suis prête à attendre mais c’était déjà prêt! Arrivés à la maison on se rend compte que les bubble tea n’ont pas les perles de tapioca qui viennent automatiquement avec le breuvage. À + de 6$ pour juste du thé c’est dispendieux. On déballe les sushis. Ils sont mal roulés mais c’est pas si grave… Presque tous les sushis manque des ingrédients soit saumon, avocat, concombre, masago ou fromage à la crème! Le restaurant est fermé le temps de s’être rendu à la maison et déballer le tout donc impossible d’appeler.
Je vais voir sur Google pour un e-Mail afin de faire part immédiatement de la situation. Je vois en même temps les mauvais avis sur la page! Ça ressemble exactement à ce que j’ai reçu comme commande! Très décevant de voir que la situation persiste depuis des semaines à voir les avis et qu’on ne corrige pas le tout! J’ai vu qu’à chaque commentaire on demandait au client d’écrire à l’adresse e-mail pour régler la situation. C’est ce que j’ai fait avant de venir écrire ici. Mais 1 semaine plus tard et aucune réponse avec une facture à + de 100$ c’est ordinaire. Si vous voulez une belle soirée sushis je ne prendrais pas le risque. Je joint...
Read moreJe voulais, essayer de comprendre votre fonctionnement, sa fait 4 fois que je vais chez vous et que je veux un bulle tea, soit on me répond, c’est impossible, soit dans deux heures ou on a pas le temps. Une gentille et agréable jeune fille m’en a fait deux lundi passer, j'étais super contente sa lui a prit quoi maximum 10 min pour une facture de 18 $. Je trouve que c’est assez rentable pour votre entreprise, qu’en penser vous? Si je calcule, bien sa fait 54$ de / hr. Pour un buble tea a l’hr, et la en de moment, j’ai vraiment pu le gout de sortir de chez moi et d’aller a votre entreprise pour me faite vire de bord ou me faire dire de commander et que le téléphone est toujours décroché ou Faire une commande par internet quand j’ai le gout d’en essayer un autre et que je connais pas les sortes. Se soir la J’ai ensuite dépensé 100 $ dans votre présentoir. Dans tout les cas, mon commentaire est constructif pour votre entreprise. J’ai moi même une entreprise et quand mes clients veulent commander, j’ai plus le goût de vous référer. Passer une belle soirée et bonne réflexion. Merci j’ai essayé de vous contacter sur votre infosuhishop d’abord avec toute les choses demandées et impossible, sa fonctionne pas. Ensuite. Comment pour les 4 fois que je me suis faite revirer de bord, j’ai rien acheté. J’ai donc pas de facture.anyway on es plusieurs à être...
Read moreRip off and horrible bubble tea... The first time, they didn't have tapioca ready because "it only lasts 2 hours after it's made and it's too much work". The second time the tapioca was actually made but it was undercooked and I had to fish it out because I couldn't chew it. And today...the "big" size is smaller than a medium drink at McDonald's for 10$?! Bubble tea is supposed to be comically huge. Not...
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