Café Boutique La Maison Smith — Restaurant in Sainte-Pétronille

Bonjour.

Je vais au café Smith à l'Île d'Orléans depuis plusieurs années avec mon conjoint. C'est notre petit plaisir avant d'aller faire un tour de l'île et c'est normalement toujours agréable. Toutefois, aujourd'hui, 6 janvier de 10h30 à 11h30, je suis repartie fortement déçue et révoltée par l'attitude et la qualité du travail de plusieurs employés. Je vous explique.

D'abord, deux employés du café étaient assis au comptoir lunch à manger et à discuter fortement de leurs folies de jeunesse, en 6e année, sur youtube lors de notre arrivée. Ils se vantaient de ne rien faire, semblant même être en pause alors que ce n'était pas le cas, pendant qu'un autre employé faisait tout son maximum pour nous servir ainsi que d'autres clients. Alternant entre le four, la machine à café et la caisse sans aucune aide. Les deux garçons au comptoir disaient à voix haute que c'était souvent comme ça...! J'ai trouvé que c'était un manque de respect effroyable pour l'employé qui faisait carrément tout ainsi que pour leur employeur, bien sûr non présent, mais qui les paye tout de même... Ils sont restés ainsi tout le temps de notre présence au café, soit près de 40 minutes et un d'eux ne s'est finalement levé que lorsque l'employé qui travaillait réellement lui a demandé de l'aider avec un café... Rendu à la machine, il a lancé une boite de lait vide au sol, à côté de la poubelle, car trop lâche pour s'y rendre à pieds. Incroyable. Tout ça devant nous et un autre client.

De plus, passés de l'autre côté, au coin boutique, une gentille dame nous accompagnait dans notre magasinage lorsqu'une jeune employée est venue s'excuser auprès d'elle de sa mauvaise conduite au travail. Elle avait abusé selon ses propres dires... J'ai donc assisté à des pleurs de cette dame respectable et professionnelle qui avait subi le manque de respect de cette jeune fille... Ça m'a donné l'impression d'un laisser aller total de plusieurs employés qui semblent faire tout ce qu'ils veulent sans qu'il n'y ait de conséquences à leurs actions. Les employés les plus professionnels et gentils en subissants pour le même coup les conséquences.

Je comprends le manque de personnels dans les institutions, mais assister à cela m'a laissé abasourdie et en colère. Je souhaitais vous le partager pour que ça n'arrive...

As I stepped inside, the inviting aroma of freshly brewed coffee enveloped me, setting the stage for a memorable experience. The café boasts a wide selection of flavors, each crafted with care and precision. From rich and robust blends to delicate and aromatic options, there is something to satisfy every palate.

With each sip, I was transported to a world of exceptional flavors and impeccable taste. The dedication to quality and the meticulous attention to detail are evident in every cup. Whether you prefer a classic espresso or a specialty creation, Café Boutique La Maison Smith is sure to delight your taste buds and leave you...

I eat at Smiths a lot - usually in the old city. Came into this one and ordered two lattes and a pain au chocolat. Lattes were so burnt and hot that I simply didn't have enough time for them to cool enough for human consumption. The waitress tried to heat my pain au chocolat. I said no thanks. Little did I realize it was so stale and dry that it was probably made last week. All in all, a waste of time and money. Won't return to Smiths - here or...