Pizza Delight — Restaurant in Shippagan

The restaurant itself is a mess, the eating area is ok but the kitchen is always dirty and the staff always seem to be on edge and agitated. This is obviously due to bad management from the actual owner. The staff never seems relaxed and or happy and understandably so.

The restaurant always seems to be managed by freshmen University students, and it's not working out.

I would still give their food 3.5 Stars but the restaurant as a whole barely...

Nous avons réservé pour 10 personnes et mentionné que c’était pour un souper d’anniversaires, 2ans et 20ans. Notre serveuse n’avais qu’une semaine ou 2 d’experiences. Aucune blâme sur elle, mais le superviseur aurais dut mieux la guider et l’aider afin de donner un service de qualité. Ce qui n’a pas été fait. Elle a “rusher” tout le long et fait de son mieux… Nous avons dut lui rappeler à plusieurs reprises qu’il nous manquait des menus régulier et pour enfants. Puisque nous avions 2 enfants dans le groupe et aucun menu pour enfant. Nous avons dut demander à 3 reprises d’avoir des ustensiles et ce après avoir reçu nos commandes. Une commande n’était pas la bonne, ce qui est habituellement la norme à ce restaurant. Le reste des commandes était bonne MAIS tout était froid. Même les pan des pizza, doigts à l’ail et nachos était froide, pas seulement la nourriture. Aucun refill de boisson offert. Nous avons dut demander pour tout. Nous avons pratiquement dut guider notre serveuse à chaque étape pour avoir ce que nous avions besoin. Ce n’étais vraiment pas une bonne experience. Nous ne retourneront plus puisque c’est rendu la “normal” à ce restaurant d’avoir du mauvais service, de la nourriture froide/mauvaise commande et attente interminable. Toutes nos visites dernièrement était negatives. Nous ne dépenseront plus...

Horrible service - the waitress barely said hello (Wednesday around 5) our pizza was undercooked (crust)- it was sent back to kitchen and returned to us with the top burnt- crust was still undercooked and soggy. No apologies from the waitress or the staff. We were not compensated in any way but we did refuse the pay for the pizza which was simply not edible. Will not be returning there again. Should have went to...