Salut Québec! Sorel-Tracy — Restaurant in Sorel-Tracy

Une des plus désagréables expériences que j'ai eues dans un resto-déjeûner.

Cuisine: des crêpes froides, des fruits à demi-dégelés et donc assez durs, des prix un peu plus hauts que ceux des nombreux autres restos-déjeûners que j'ai essayés.

Service: sur les 8-10 employés que j'ai vus, seulement 2 souriaient et étaient agréables, notre serveuse, assez bête merci, ne connaissait pas les plats et était incapable se répondre à mes questions et quand elle l'a fait, elle m'a répondu des faussetés. Elle me dit qu'un item est inclus dans le plat que j'ai commandé et lorsque je demande à une autre serveuse si je vais avoir l'item demandé, elle me dit que ce n'est pas inclus et qu'on va devoir payer un extra. Je n'ai donc pas reçu ce qu'on m'avait promis. Aucun remplissage de café ni d'eau, pas de "cups" de lait, aucun suivi fait par notre serveuse, longue attente pour notre facture malgré le fait que la serveuse sache qu'on attend depuis uuln bon bout de temps carte à la main et manteaux déjà mis, "je m'en foutisme" totale de notre serveuse à tous les points de vue, etc.

Ambiance: les bancs, en plus d'être anormalememt bas et éloignés de la table, ont l'air rembourrés, mais non, on s'asseoit directement sur du bois. C'est désagréable et ça sirprend de tomber si bas! J'ai entendu un plusieurs personnes lâcher un petit cri de surprise dû aux bancs. Le résultat est que la table est trop haute (et je suis d'une grandeur normale - 5'10" - et poids normal), toute la construction et la finition à l'air fait "à la va vite" ou cheapette (tables mal peinturées et craquées, des trous dans les murs (pour des peintures je suppose), les murs et divisions sans décoration, les séparateurs entre les tables sont tellement hauts qu'on ne voit rien dans le restaurant ni même à l'extérieur, et on manque de lumière, etc.

En somme, je ne vous conseille aucunement cet endroit; il y a de bien meilleures options ailleurs côté ambiance et...

Discrimination for not knowing French, my husband and I are tourists and we don't know French, only English. The waitress who served us is a slightly older lady. We showed her a photograph of what we wanted to eat and she laughed mockingly, which I find it very disrepect from the lady. Even so, we ordered. I ordered a crepe without chocolate and they brought me the crepe filled to the brim with chocolate, my dish included bacon, so I had to tell the waitress that she would bring it to me. I understand that we are in Quebec and French is spoken here, but they should be more flexible with people who do not speak or understand...

Servie par Alex aujourd'hui, très déçu de Salut Québec. J'en avais reçu de bon commentaire, mais ça n'a pas paru sur place. Début de service je n'ai rien a dire. La serveuse nous mentionne qu'elle ne connais pas bien le menu puisqu'elle n'est là que depuis 3 jours. On demande des verres d'eau, mais on ne les reçois pas, je dois demandé a l'hôtesse pour les avoir. On reçois les assiettes, les raisins sont pourris (il y avait de la mousse) et l'assiette en général est tiède. On ne se fait pas demander si tout est bon ou si on a besoin de quoi que ce sois. On termine de manger et on met nos assiettes sur le bord de la table. Jr souhaite ramener des trucs, donc in attend. La serveuse passe a côté de nous a au moins 5 reprises sans jeter un oeil, sans nous mentionné qu'elle va revenir ou qu'elle est un peu "dans le jus", rien du tout, pas un mot. Après 45 minutes d'attente, on se lève et on va a l'entrée, on laisse faire ce qu'on voulais ramener, c'est beaucoup trop long. Lorsqu'elle nous vois enfin, elle nous dit "Ah vous voulez payé", sans un sourire. On répond que oui, elle disparaît a nouveau. Aucune communication avec ces clients, aucun rabais ou autre compensation pour la nourriture pourris dans notre assiette, même pas un service a coche en échange. Je suis...