Tim Hortons — Restaurant in Terrebonne

They seem to not care about their clients. Every time I order here, they never respect my instructions. I always ask if they have stirred the sugar in my tea and the answer is always yes, only to realize I am on the road and all the sugar is on the bottom of the cup. No way to stir it so I never drink it. Toasts are made with a ton of butter and put together like they don’t care about their job. Management should have a talk with...

Ice caps were good but the team leader was blasting the girl at the counter taking orders for one small mistake. That person should not be there at all, he was on a very high horse it seemed. you do not belittle some one in front of customers, never. I stop there regularly when visiting friends, but no more. They lost one...

Service client à la commande à l’auto laisse vraiment à désirer… je viens d’emménager dans le coin et cela fait deux fois que j’ai l’impression de déranger la personne qui prend les commande … je comprends que que ça peut être le rush mais un bon service client n’est pas d’être bête et décourager avec le consommateur. De plus j’ai demandé si il y avait encore des mini quiches au épinards sur le menu car je n’ai mêmes pas eu deux secondes pour le regarder, on ma répondu d’un ton arrogant « non madame ça fait longtemps qu’on a pu ça c’est tout vous pouvez avancer » je n’avais même pas commander a manger et terminer ma commande j’avais seulement un café d’inscris. Bref j’ai posé une question seulement et ça avait vraiment l’air d’être dérangeant. Ambiance très lourde que j’ai détesté a deux reprises et je ne suis pas du genre à chialer. La petite jeune qui ma donner ma commander était très poli au moins comparé a celle à qui...