McDonald's — Restaurant in Trois-Rivières

Il faut être patient lorsqu'on décide d'aller à cette succursale. Le stationnement est configuré pour un petit quartier alors il peut être difficile voire impossible de rentrer sur les heures de pointe. Les places sont limitées pour y circuler. Des gens se permettent de circuler dans le sens contraire du service au volant pour se stationner ce qui peut causer des accidents. Stationnement qui serait du pour des travaux...

Le menu du midi n'est pas offert 24/24h. Sur l'heure du déjeuner, le restaurant n'offre pas beaucoup d'options appétissantes à mon avis (je ne mange pas d'oeuf ni de viandes) les pâtisseries sont sèches passé midi. L'été, il n'y a pas une journée où les Mcflurry sont bien mélangés. Faut s'attendre à de la crème glacée blanche à la moitié du contenant. Le menu du midi est offert à partir de 11h (plutôt 11h06, le temps que les plaques soient chauffées) et est tellement plus vendeur. Leur poutine est bonne lorsqu'on a une petite fringale le soir.

Le restaurant est constamment à la recherche d'employés, ce qui peut amener à une qualité de service moins bonne lors de rush. Généralement, les erreurs sont corriger rapidement. Le service est bien mais pas excellent. Il est possible d'attendre beaucoup et de recevoir de la nourriture tiède.

Je n'ai pas mangé sur place depuis longtemps. De ce que je connais de l'endroit, sur l'heure du dîner les élèves du quartier vont y dîner et les plus âgés s'y réunissent l'après midi pour discuter avec un bon café. C'est convivial. Les chaises ne sont pas confortables mais les bancs le sont. Il y a un endroit avec des divans près d'un foyer mais il est toujours pris (on se demande pourquoi 😂) les tables sont petites. Je ne peux m'imaginer que les familles aient de la misère à y déposer toutes leur nourriture. Le service est équivalent à l'intérieur, mais un peu plus rapide. Si vous avez une grosse commande à passer, téléphoner avant de vous présenter sur les lieux. Cela leur donnera le temps d'effectuer votre commande et vous épargnera une attente interminable.

En dernier, les salles de bains. On va se le dire. C'est McDonald's. Ca pourrait être plus propre et avoir un meilleur éclairage. L'évier est toujours...

Hier, en soirée je suis passé au service au volant. Après avoir passé ma commande qui était une boîte de 20 Mc croquettes, une grande frite et 2 chaussons aux fraises pour un total de 23.99$. Ont me fait payer, ensuite avancer dans l'espace approprié pour attendre ma commande. 35 mins s'écoule et toujours personne qui viens me porter ma commande. Il s'est passé environ 8 voitures à l'arrière de moi qui eux ont payé et reçu leur commande. Finalement une équipière vient à ma voiture m'apporter ma supposé commande. Je demande à la jeune fille si la sauce pour les croquettes était bien dans sac. Elle me répond qu'elle ne le sait pas, car elle n'a pas vérifié la commande. Donc j'ouvre le sac je m'aperçois qu'il y a une moyenne frite deux sandwichs et une boîte qui semble être une poutine. Un peu découragée je dis à la jeune que ce n'ai pas ma commande. Elle repart à l'intérieur informer son chef de quart. Donc j'attend encore et encore. Après quelques temps le chef de quart arrive avec un sac qui serait supposé être mon sac puis il me dit .. Désolé madame mais on ne fait une erreur avec votre commande et on n'a vendu un chausson aux fraises que vous aviez déjà payé... Ensuite il me dit suivez moi je vais vous le rembourser.....J'entre à l'intérieur et ils avaient 3-4 équipiers qui trouvaient ça bien drôle... Donc j'ai demandé un remboursement complet. Sérieusement, Le gérant de ce Mc Donald's à besoin de parler avec ses employés car pour avoir travaillé moi-même au Mc Donald's assez longtemps mon patron n'aurait pas accepté cette attitude là des équipiés qui rie d'un client... Et d'avoir une mauvaise gestion de son chef de quart qui était sur son quart de travaille hier soir. L'erreur est très humaine mais on invite pas son client à se faire rembourser avant même de lui offrir un chausson aux pommes à la place ou un autre choix de dessert...

At McDonald's door, the line it winds, In search of meals, both quick and kind. Yet service slow, the minutes crawl, I wait and wait, but still I stall.

The fries are crisp, the burger's warm, A taste of comfort, a familiar norm. Though service lags, and patience tries, The Golden Arches draw my eyes.

For in each bite, a memory sweet, Of times gone by, a tasty treat. So though I grumble, sigh, and stew, McDonald's, I return to you.

Despite the wait, the moments lost, I crave that taste, no...