Tim Hortons — Restaurant in Varennes

Bien que je fréquente de façon régulière cette succursale de la chaîne je vais m’abstenir de la fréquenter à nouveau! Avec la belle saison les 2/3 de mes visites sont en après-midi pour des boissons rafraîchissantes et une collation légère! Le matin aucun problème j’ai toujours exactement ce que j’ai commandé mais en PM il ont systématiquement 50% d’erreur peu importe la commande! Si par malheur c’est un jeune homme c’est possible que 100% de la commande soit incorrect! Souvent c’est dés items à faible prix qui remplace défavorablement la commande initiale! C’est encore plus frustrant! 😡 Donc je vous recommande fortement d’éviter cette adresse en PM! L’équipe qui est là le matin est juste très bonne et le monsieur et les jeunes dames font un excellent travail! Désolé je vais donc encourager une multi nationale du Sud...

19/08/2025 à 9h. Service TRES lent. Env. 20 minutes pour passer la commande et la recevoir au comptoir. J'aurais du prendre le service au volent et entrer avec ma commande à l'intérieur pour manger à la table. En plus, la fille aux caisses n'était vraiment pas a ses affaires. elle a donné ma commande à quelqu'un d'autre, je lui pose une question simple qu'elle a complètement ignoré. Pris en commande quelque chose que je n'avais pas demandé. ET dans l'attente de mon stock, elle me regarde et me demande quel sera ma commande.... OK j'étais près de la file d'attente mais elle ne s'est meme pas appercu qu'elle venait de prendre ma commande 5...

La caissière qui s'appelle Sylvie, a été impolie avec moi. Je lui ai demandé un bowl aux légumes coriandre et lime. Elle m'a dit qu'il n'y a pas et je ne comprenais pas que c'était juste que eux, ils n'en avaient pas. Je lui ai dit:"je l'ai acheté ici il y a pas longtemps ". Elle m'a répété en haussant le ton de sa voix et en exagérant ses gestes:"on n'en a pas!". Et elle est partie lorsque je lui parlait. Son gérant ou admin n'a pas été aidant non plus quand le lui ai demandé de prendre ma plainte envers sa collègue. Il m'a dit d'aller sur le site et je lui ai demandé son nom. Il m'a dit qu'il...