Le Sandbar — Restaurant in Venise-en-Québec

Arriving at the restaurant at 8:27pm, nobody welcome you, we therefore proceed to find a table with at the very least 6-7 tables empty.

A person arrived to tell us that there will be a waiting time of 1 1/2 hour, we then asked about just drink and be told that should be long too ;-)

the waiter disappear and another come back to ask us whether we booked, and we did not but as shared earlier 6-7 tables empty and he replied that they have booking in 15-20 minutes .

Clearly a place which is not interested in taking care of their client , totally aligned with other reviews I have read unfortunately.

we have been there many time before the new owners and it was a nice place with nice people willing to do just run a restaurant like real restaurant owner hélas not anymore !!

Go instead to the marche next door, no point of helping a business like this

Note: I love the answer from the business owner Cedric, on the initial review rather than trying to understand what has just happen is lecturing me about the name of the restaurant and tells me that the name of the restaurant is not anymore « the shack » but « the sandbar ». May be be humble and get some inspiration from « the shack » owners being less pretentious and closer to...

Je tiens à dire que mes commentaires furent bien adressés au serveur, avant que le propriétaire réponde sous mon avis.

Nous nous rendions souvent à ce restaurant avant le changement de propriétaire. Il était très difficile de stationner notre moto tellement il y en avait. Cependant, en arrivant pour souper ce soir, toute la devanture du restaurant était vide, et le stationnement de droite presque vide. On se questionnait mais nous avons toutefois entré.

Le serveur était gentil et a pris notre commande qui est arrivée 25-30 minutes plus tard alors que le restaurant était plein à environ 30%. Il nous a offert de l'eau glacée venant d'un pichet ouvert, sans couvercle, dans lequel les petits insectes qui s'y trouvaient se sont retrouvés dans nos verres. Cela est comprenable qu'il puisse y avoir de petits insectes sur une terrasse mais pas dans l'eau. Tu dois faire pour que celle-ci soit exempte d'insectes.

J'ai commandé 2 tacos (14$ + tx) et il n'est arrivé dans mon assiette rien d'autre que 2 tacos gros comme la paume de main avec un petit morceau de poulet pané sans goût, 2-3 bouts d'oignons vinaigrés, une tranche d'avocat et un peu de sauce épicée. Tout était sans goût et la portion de format entrée alors qu'il s'agissait d'un repas. Aucun accompagnement comme dans les autres restaurants. Je suis restée sur ma faim, tel que mentionné au serveur, et nous avons dû aller débourser dans un autre restaurant pour être rassasié. Le serveur a dit qu'il allait le mentionner au chef mais cela s'est arrêté là.

Lorsque le repas est arrivé il nous a été servi par le gérant. On lui a mentionné que nous n'avions pas d'ustensiles. Il venait d'en faire la remarque 10 minutes plus tôt à notre serveur que plusieurs tables n'avaient pas d'ustensiles mais personne n'a remédié à la situation. Il a pris des ustensiles, un pot de mayonnaise et de ketchup et ...est entré à l'intérieur du restaurant avec au-lieu de venir nous les porter. Je me suis levée pour me chercher un pot d'ustensiles par moi-même et quand il a constaté son erreur il est revenu et m'a demandé si je voulais d'autres ustensiles d'un ton très bête.

Mon conjoint avait des frites dures qui provenaient de produits commerciaux. Toutes les assiettes terminées des autres tables contenaient encore une grosse partie des frites commerciales servies par ce restaurant. Le fish and chip qui était excellent avec l'ancien propriétaire était maintenant gras, sans goût avec une panure dure et sèche. Mon conjoint n'a pas mangé à sa faim et comme les autres clients, il a laissé ses frites.

Après avoir terminé notre repas on a attendu un autre 30 minutes pour que le serveur revienne nous voir, à notre demande. Il était disparu on ne sait où. Sa réponse: "Je pensais que vous aviez payé la facture avant de manger!". On lui a expliqué qu'on ne recommandera plus ce restaurant à nos amis, ni aux gens qui organisent des randonnées en moto avec repas, de par la quantité de nourriture insuffisante, de piètre qualité et sans goût dans nos assiette, pour le manque de service et d'amabilité de la part du gérant. Sa réponse: "Je vais le mentionner au chef qui est vraiment meilleur que l'ancien chef et laissez nous une 2e chance!" Non, nous n'y retournerons plus. Un 56$ pour 2 repas qui nous ont laissé sur notre faim.

En résumé: nourriture insuffisante de piètre qualité, très cher service très long pour tout, quasi inexistant, gérant bête et sans manières. J'aurais mis zéro étoile si ça avait...

The atmosphere at Le Sandbar was great — lively and well-decorated, perfect for a night out. Unfortunately, the service was quite slow and the food was just average. My dish was missing sauce, and when I asked for some or even a bit of Parmesan, I was told it would cost $3. I declined, but they brought Parmesan anyway — and later charged me for it on the bill.

I also ordered a specific drink, but received something else. When I asked for the correct one, they added some kind of yellow liquid to my glass, which didn’t improve it at all. It left me confused and disappointed.

As someone who’s working hard to learn French and integrate into Québec culture, I couldn’t help but wonder if my accent played a role in the way I was treated. I hope that...