Jardín Marino — Restaurant in Arauco

Hoy salí a celebrar el Día de la Madre. Es importante mencionar que he visitado este lugar anteriormente con mi familia y, en general, siempre hemos tenido una buena experiencia en cuanto al ambiente, el servicio y la comida. Sin embargo, esta vez fue algo distinto.

Comenzamos con unas empanadas que estaban muy buenas. Luego pedimos los platos de fondo y comenzaron los inconvenientes. Algunas personas solicitaron arroz como acompañamiento, pero este llegó extremadamente duro, como si lo hubiesen recalentado y se hubiese sobrepasado en cocción. Se solicitó el cambio y trajeron arroz fresco, pero solo aliñado con sal, sin mayor preparación.

Además, las porciones resultaron ser bastante pequeñas, especialmente los acompañamientos. Por ejemplo, una porción de arroz blanco sin mayor aliño costaba $4.000, lo que no se justifica en relación a la cantidad. Lo mismo ocurrió con las papas bravas: básicamente una papa grande aliñada, también a $4.000. Francamente, me parece una exageración.

En el plato de otro familiar apareció una especie de "balín", similar a una pimienta entera, pero que no lo era. Este tipo de errores pueden entenderse en restaurantes de precios más bajos, pero considerando el valor del servicio, se esperaría excelencia en cada detalle.

Siento que el nivel ha disminuido en comparación con visitas anteriores, especialmente entre hace 6 y 12 meses. Sería positivo que recuperaran el estándar que alguna vez tuvieron, para estar nuevamente a la altura de...

Super mala la atención del local, estamos en fase 4 y tenian un fila inmensa "lista de espera" para entrar a consumir al local y la lista de espera era de 2 horas y 30 minutos, me pidieron mi numero de teléfono para contactarme cuando se desocupara una mesa, lo cual me dirigí a la playa de arauco ya que habia mucha gente esperando despues de casi 3 horas de espera a que me llamaran y jamas lo hicieron, me dirigí nuevamente al local a solicitar mi mesa me dijo una señora super arrogante e irrespetuosa que dice ser encargada del local la cual muy prepotente dice haberme llamado muchas veces y le solicite el teléfono con el que me llamaron supuestamente y jamas me lo facilitó y luego miente que grito mi nombre. Siendo que estaba a un costado del local ya que habia gente comiendo sin mascarilla en la entrada del local, pesima experiencia, salimos en familia para relajarnos y solo...

Linda vista. Comida exquisita. Pedimos pescados fritos y a la plancha, los fritos, MUY ricos. Juegos naturales de buena calidad. Precios promedio desde $11.000 + agregado. Atención, muy amable y atento por parte de Joaquín, pero la espera es demasiada. Bebestibles rápidos, pero más de 30min para 1 empanada de queso. Para los platos de fondo, 40 min por lo bajo. Lamentable la descoordinación entre pedidos y cocina, la espera es una real falta de respeto. Aún así, nuestro meseta siempre estuvo al pendiente y tratando de suavizar la situación. En la mesa de al lado, una pareja lleva más de 1 hora esperando sus empanadas, sumado a la barrera del idioma, que muy poco les entendían, mejor no más comentarios. Sería bueno que estén más preparados los fines de semana, para poder calificar mejor. En lo...