"Terralenga" — Restaurant in Hualpén

Hola a tod@s. Queria compartir con uds una super mala experiencia que tuve con el cajero de este restaurant que reabrió... al realizar el pago con debido, la maquina de transbank no disponia de papel para imprimir el voucher, por lo tanto la pantalla de la maquina arrojó el mensaje "fuera de servicio"... el tema es que revisando mis movimientos bancarios si se habia hecho el descuento en mi cuenta. El tipo de la caja insistía que no, yo le demostraba que sí, mostrando los movimientos desde la aplicacion del banco pero tampoco creía... le propuse que llamasemos a fono emergencia del banco.... bueno yo llame en alta voz para que él fuese testigo (cosa que no tenia las mejores ganas), la ejecutiva validó que efectivamente se hizo la transaccion.... él seguia incredulo... despues de unos largos 20 min, con mi familia esperando afuera del local, se le ocurre llamar a alguien (asumo que la dueña) para ver los movimientos bancarios del restaurant, resultando finalmente que se habia hecho el pago y estaba todo en regla.... para mi y familia la verdad fue todo muy incomodo. Considero que deberian tener un procedimiento de como actuar ante estas situaciones y no asumir cosas por experiencias anteriores... muy...

Terralenga: un local blanco de 2do piso. Primordialmente buscabamos algo petfriendly ya que salimos con nuestra regalona. Empezamos con un lugar ameno, petfriendly, una infraestructura acorde y elegante. Nos instalamos en el 2do nivel. La garzona Yahi(una de pelito rojizo), excelente anfitriona. Super preocupada de nuestra regalona, nos ofrecio incluso snack, los cuales accedimos a comprar. La comida demoró super poco en llegar. Pedimos un salmon napolitano y una sobrecostilla con ensaladas. El salmon 10 de 10, papas fritas rusticas naturales, salmon en el punto correcto y sabroso. La sobrecostilla, un poco cargada a la grasa pero con un buen sabor, estaba tibia. La ensalada ok.

En resumen: Atención 10 de 10 Comida 10 de 10 Calidad 9 de 10 Precio 10 de 10 referente a que la calidad esta buena y la atención es excelente. Valr la pena totalmente pagar lo que piden. Tiempos de espera 10 de 10

Asi que ai andan por la zona, les recomiendo totalmente este local. Y recalco la excelente atencion de la garzona, asi que exijan que los...

Visite este lugar presencial antes de la pandemia, después seguí con delivery y ahora casi ya dos años después nuevamente presencial y siempre comida bien preparada, y con ese sabor a mar que siempre uno busca. La atención rápida, lo cual se agradece si uno anda con hambre. Comida fresca, rica en general, empanadas de tamaño quizás pequeño pero contundentes. Solicitamos una bebida y trajeron una botella, nunca nos trajeron un vaso, pedimos vino blanco y nos trajeron un vaso que tuvimos que compartir entre los dos con mi pareja, nunca nos trajeron otro, el primer jugo natural de chirimoya que pedí delicioso, muy rico, pero el segundo era solo agua, muy decepcionante la verdad. La música muy fuerte en segundo piso, la familia que estaba atrás nuestro de hecho pidió si la podían bajar, porque no se podía conversar. Nos ofrecieron bajativo que se demoró alrededor de 15 minutos, ya nos íbamos cuando lo trajeron. Así que al final sólo rescato la comida del lugar, creo que pedir por delivery es una...