Starbucks Coffee — Restaurant in La Florida

Frecuento starbucks, pero unicamente para los frapuccino. Un dia sabado de agosto a las 10 de la mañana, estando posturno y buscando un rico cafe para levantar el espiritu. Nos desviamos con mi pareja al mall florida center para un frapuccino. Al llegar fuimos atendidos por una vendedora joven, quien aparte de impresionar estar apurada, no nos dio tiempo ni para decirle el tipo de leche y tampoco nos pregunto (yo teniendo intolerancia a la lactosa). Por lo que, al interrumpirla mientras atendia rapidamente al unico siguiente cliente, ella se enoja y molesta nos dice "Nunca habian comprado aqui?, Porque se nota", Procede de mala gana a botar el cafe que estaba haciendo su compañera y volver a atender de forma apresurada a la señora...

Por querer atender rápido, atienden mal. Mala disposición para realizar modificaciones sencillas como no ponerle crema a un Frapuccino u ofrecer productos libres de lácteos (la cajera me dijo que mejor pidiera un café con leche vegetal, porque era lo más simple), lo cual nunca me ha ocurrido en otros Starbucks, por lo que preferí retirarme sin comprar, lo cual fue evidente que también fue de preferencia para la cajera, supongo que porque se deshizo de alguien que no tenía una orden "simple". Cabe mencionar que antes de intentar pedir le mencioné que quería canjear un café por medio de Starbucks Rewards, no sé si eso influyó, pero lo dejo como dato. Evidentemente, no volveré...

Me acerque a Rafael, encargado de local muy amable para dar respuesta a mi reclamo que detallo a continuación: No hay control de temperatura al ingresar al local, no funcionan los dispensadores de alcohol gel, los vasos de yogurt están a la mano de todos y son manipulables, de hecho la persona que estaba antes de mí se sacó su mascarilla pasó sus manos por nariz y boca para luego manosear todos los vasos para elegir el que llevaría, lo mismo hizo con los snack que están al lado de la caja sin que nadie le dijese algo, creo que todos los productos debiese estar detrás de vitrina y no a la mano,...