KFC — Restaurant in Lampa

Llevo un tiempo sin probar KFC y debo decir que el pollo es bastante bueno. Lo que apena es el servicio.

Hoy no tenían bebidas sin azúcar en la máquina por lo que ofrecí pagar la diferencia para comprar una botella grande y llevarla a mi casa. Por arte de magia encontraron la solución de servir desde la botella para tener bebidas sin azúcar. Para llegar a esta solución estuve un buen tiempo pidiendo ayuda e intentando resolver el asunto.

Cuando llegué a mi casa, me percaté de que no estaba completo el pedido. Faltó el helado y honestamente no puedo dejar de trabajar durante el día para ir a hacer el retiro de esto.

Muy mal servicio, esperaba que al menos estuviera el pedido completo, tampoco hay algún sistema de reembolso como para compensar lo que no llegó. En cuanto pueda levantaré el caso a SERNAC y CMF ya que debe existir por norma un sistema acorde a esto, al menos por...

Compramos 1 promoción de Chicken strips con empanadas y helado. Quisimos comprar bebidas a parte ya que comimos en local y el menú no incluía. De acuerdo a la cajera no vendían en vaso, por lo que compramos una bebida de 1.5 lts. En botella más otros productos. Le pedí si me podía dar un vaso para tomar y se negaron, por lo que les ofrecí pagar por ellos. La cajera no supo qué hacer por lo cual le consultó a la jefa de local si estaba autorizada a regalarnos uno, pero ella se negó a ambas opciones. Cuánto les cuesta un vaso? 50 pesos con suerte? Aún así prefirieron negarse dando la peor impresión del concepto de atención del local. Da para pensar en si...

Es un horrible lugar para comprar. Tienen una actitud indiferente aunque estés frente al mesón, te ignoran, contestan de mala gana y aunque tengan la caja disponible sin fila, te mandan a comprar a los totem de auto atención. La jefa del local y todos los que atienden te hacen sentir como si te hicieran un favor vendiendo. La comida no tiene problemas de calidad, pero es un sitio al que pondría en último lugar en las preferencias. Preferiría ir a un KFC de Quilicura, que comprar en este, que está en la esquina de mi casa.

Siempre una horrible experiencia en la...