Manarola — Restaurant in Las Condes

Hemos ido con mi polola varias veces, la ensalada nos gusta mucho, PERO ayer preferí darme el tiempo de leer comentarios mientras estábamos sentados en el restaurant para ver si había algo que la gente recomendara y me lleve una sorpresa. Me causo demasiado rechazo las respuestas del que pareciese ser el representante legal (me lo comento una mesera ayer). Respuestas como "no debiese existir gente como tu" a un comentario negativo del restaurant y otras como "anda a otro restaurant" hicieron que nos fuéramos del lugar. Cuando estábamos saliendo se nos acerco el administrador y nos pregunto la razón y le expliqué esto mismo, que debían cuidar la forma de responder, que no generaba nada bueno en quien leía los comentarios.

Su respuesta fue "esa es la forma de responder, que quieres que le respondamos?" Si bien siento que pueden existir clientes que no tengan la razón, creo que responder públicamente de esa forma no puede traer nada bueno a un restaurant.

Fuimos al Ruby Tuesday de al lado por primera vez.... muy bueno, limonada menta jengibre muy buena, ensalada muy buena, buena opción, nunca estuvo en nuestros...

Pésimo servicio. Se demoraron 40 minutos en tomarnos el primer pedido tuvimos que ir a buscar a un garzon para que nos tomaran el pedido, no se ponían de acuerdo en quién nos iba a atender y se peloteaban nuestra mesa entre los garzones. Para los siguientes pedidos nos costó mucho que vinieran a atendernos. El último pedido que hicimos (3 cocteles) se demoraron 50 minutos en traerlo, lo pedí tres veces y me dijeron que lo estaban preparando y de que estaba a punto de salir. Finalmente el último garzon que nos atendió nos dijo que el pedido no estaba hecho o que tal vez la comanda se había perdido. Los últimos cocteles estaban muy mal hechos y de muy mal sabor, una vergüenza para los precios que cobran. Finalmente nos ofrecieron una cerveza gratis como compensación, la cual no fue de interés o utilidad ya que nadie estaba tomando cerveza y lo encontramos incluso algo desinteresado de parte del garzon. Encontré muy despreocupado y muy desorganizado al personal, pareciera que no tenían ganas de atender ese día. No volveremos y recomendaremos no...

Pesima atención!! Vinimos almorzar con mi pololo y practicamente habia que estar buscando la atencion de los meseros para tomar el pedido, cuando pedimos el plato de fondo el mesero dijo que tenia que corroborar si tenian costilla, luego le pregunto a alguien cerca que le dijo que si pero parece que al final nl tenian, la cosa que se fue no nos aviso nada y nunca ingreso el pedido, eperamos como 30 minutos y nos informan que realmente el pedido no estana ingresado obviamente ya estabamos disgustado asi que pedimos la cuenta, por tomamos 4 jugos mas una entrada de empanadas y mala atencion fueron 25.000 pesos!!!

-Agrego comentario en respuesta al propietario: Entiendo que pueden no tener stock de algo pero la persona que nos atendio TOMO NUESTRA ORDEN y nunca aviso que no habia stock, asi que esperamos 1 hora nuestra orden para nosotros mismos consultarle a otro garzon y enterarnos que se "olvidaron de al orden" asi que NO! no les daria otra opotunidad para una atención...