Restaurante Pehoe — Restaurant in Torres del Paine

When i arrived, I was given a menu that was very pricey and had three courses minimum. I noticed the spanish speaking gentleman behind me eating a burger and asked my waitress. She pointed to the menu on my phone she had me scan and tried to have me order off of it. This is the menu she said. She then sat a spnaish speaking family and gave them a different menu that was hand held. I had to tell her "no I would like a burger for lunch....". She then brought me a menu that was half the price as the one before that had burgers on it. I was definitely discriminated against for being an english speaker. I did not enjoy this part of my time here at all.

Aside from above, I had an incredible view, and it is a great place to stop and eat. It is still a pricey place, even after you get the cheaper menu, but a nice experience.

The burger was incredible and honestly one of the best I have had in...

Das positive zuerst:

Die Mitarbeiter an der Reception und im Restaurant sind sehr freundlich. Das ist es dann auch schon gewesen.

Das Hotel und die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen und man sieht, das wenig in die Instandsetzung investiert wird. Es sind Kleinigkeiten (beschädigter Toilettensitz, verbrannte Oberfläche an einem Beistelltisch im Zimmer), welche sich ohne großen Aufwand und mit geringen Kosten beheben lassen würden, wenn man denn wollte.

Ich möchte aber erwähnen, dass die Zimmer tadellos sauber gewesen sind.

Das Hotel hat 30 Zimmer und unsere Übernachtung hat 350 USD (sicher eines der günstigeren Zimmer) gekostet. Macht also 10.500 - 15.000 USD Umsatz pro Nacht. Trotzdem liegt ein Umschlag im Zimmer, in dem man das Trinkgeld für den Zimmerservice legen soll.

Bezahlt ihr eure Mitarbeiter nicht anständig, oder was soll das? Ich gebe gerne Trinkgeld, für besondere Leistungen, aber eine direkte Aufforderung hinterlässt schon einen Beigeschmack.

Zum Abendessen im Restaurant, welches pauschal mit 55,- USD berechnet wird. Man hat die Auswahl aus 3 Vorspeisen, 9 Hauptspeisen und 3 Desserts. Ein Getränk ist inklusive.

Die Qualität des Essens erinnert eher an das Essen in einer Kantine oder bei der Schulspeisung. Die Gnocchi verkocht, das Ragú fade und geschmacklos. Damit eindeutige überteuert. Das Highlight ist, dass auch hier automatisch 10% Trinkgeld auf die Rechnung gebucht werden.

Das alles wäre ja noch zu verschmerzen, aber was wir beim Frühstück beobachten haben, geht leider gar nicht!

Da fasst die Mitarbeiterin das Toastbrot oder die Milch-Karaffen oben mit den bloßen Händen an und wischt dann mit dem Lappen über die Tische und auch die Sitzflächen der Stühle. Ob sie danach auch wieder Lebensmittel anfasst?

Das einzige, womit das Hotel punkten kann, ist die tolle Lage im Nationalpark und das es wohl noch eines der günstigen Hotels dort ist.

Trotzdem Hygiene hat nichts mit dem Preisniveau zu tun. Da haben wir in deutlich einfacheren Hotels und Lebensmittelgeschäften eine deutlich bessere...

I was going to start by saying that this was the worst place I've eaten in Chile, but more accurately I think this is the worst food I've had while travelling anywhere. The place was pricey but they know you don't have so many choices so someone will end up making the mistake of coming here. I had a hamburger, boiled meat, meat not seasoned, and bland bread. With some fried potatoes, also very sad poorly seasoned. But the hilarious part was the 3 course meal, a carrot soup that they didn't even have the decency of salting properly. I don't have a lot of respect for places that don't know how to salt dishes.

I think this place should invest in hiring a chef...