Muy buenas tardes, de antemano mil disculpas por tomar ese medio para poner una queja, pero trabajo en el mismo sector, y se que un uno en google es muy difícil de levantar a el igual que un mal review , la anoche de ayer fui con varios compañeros de trabajo a ese establecimiento, éramos 5 personas, bueno la mesera es una chica blanca de cabello rojo, era la encargada de atendernos hago énfasis en quien es, por hay veces qué hay malos elementos que nuestros equipos de trabajo y no está bien pagar justos por pescadores, la chica desde el momento que se acercó a la mesa se le notó no se si disgusto , inconformismo o cansancio, igual es algo indiferente porque nosotros fuimos a ser atendidos más nada, la señora fue cero amable solo puso las cartas y se fue, ni un hola ni un noches y para el colmo ni media recomendación, después de un buen rato volvió a la mesa que si sabíamos que queríamos, le dijimos queremos una picada de entrada y una jarra de sangría, mientras elegíamos los fuertes, nos no dejó ni términar la orden y se fue, ya se sentía tenso todo cuando ella llegaba a la mesa, porque estaba completamente predispuesta, la picada que obviamente se que no es una entrada se demoro 45 aprox, y la sangría ya no recuerdo, cuando llega con la sangría la sirvió de una manera muy ruda, abrio el vino y literal la volteo en la jarra sin nigun tipo de precaución , yo me rodé para evitar que me fuera a regar o manchar, cuando empieza a servir la sangría empieza a regar toda la sangría en la mesa y la bandeja donde llevabas las copas, yo le dije estás echando más sangría en la mesa que en las copas, no se si tal vez mi comentario la puso peor o qué pasó, que termino bañando a una de las personas que estaba con nosotros de sangría, no escuché una disculpa ni un lo siento de su parte, le dio un servilleta pero ya el daño estaba echo raíz de su propia grosería para antender, ya a esas alturas no queríamos ver más carta ni pedir fuerte ni nada, que llegara la tal picada para irnos de ese lugar, ella nos dijo que de una sangría salía 6 copas pero con ese fracaso de servida solo saliera 5 copas o 4 y media, le dio completamente igual, que una persona quedara sin que tomar por culpa de ella, un compañero de la mesa si le dijo que cortesía nos dará por eso, a lo que respondió que cortesía de que, que si ella daba algo le tocaba pagarlo de su bolsillo, eso jamás se le dice a un cliente, le dije que queríamos hablar con el administrador, y a lo que hizo caso omiso y lo que hizo fue traer un vaso de colombiana que nadie le pidió como que , es lo qué hay y ya, le estoy haciendo el este cometario ya más calmado porque anoche salimos de allá con ganas de ponerles la peor calificación , pero cómo les dije a el inicio trabajamos en lo mismo y sabemos cómo es el debido proceso en estas situaciones, nosotros por ejemplo jamás dejamos ir un cliente insatisfecho, se hace hasta lo imposible para arreglar todo mientras el cliente sigue en el estableciendo y evitar un mal comentario, un postre de cortesía no es gran cosa, pero si hace la diferencia o al menos ser más receptiva y empatica, les prometo que no pondré mal cometario por ningún, pero no se si las personas que fuera conmigo lo hagan, pero la verdad no los recomendaría nunca, mil disculpas si no use las palabras correctas, pero que decepción( este era el mensaje que le enviaría por instragram) pero cómo nadie respondió aquí lo dejo , pagamos aproximadamente 322.000 pesos que no es nada; pero esa mala experiencia no tiene precio adjunto la ropa manchada, no era que queriamos nada gratis, al menos un disculpa ojalá...
Read moreGood food, good service, good view, but we were pretty much scammed and overcharged. The bill and amount charged didn't match up. The likely theory is that we were charged twice from the small desserts, since even though the amount was increased in the card reader, we were told to pay for the desserts again with cash on the way out. I don't support scummy businesses so they'll take my one star on...
Read moreNice spot although the trees cover the view a bit from the restaurant directly down you inly get to enjoy it from the designated spots. The service could be friendlier. The music is a bit loud, so it is hard to talk. The food is good but a bit too expensive for what it is. I would say it is a place to visit once, just because the place is really...
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