Alimentadero Montañero avenida centenario — Restaurant in Armenia

I was surprised by the welcome of these people. They've made jokes of all of us and I've found it pretty nice and unique. They were full so they gave us a table with a "sea view" which means that we were on a table quite apart from all in a source of balcony in an uneven table. After a bit they gave us the menu but did not come to pick the order in over half an hour. There was a birthday at another table and the waiters were playing instruments and singing but no attention at all to us. We had to wake up Twice to ask them to take our order. Twice. After that second time and after 40 minutes one lady came to take our order and told me nothing that I wanted from the Menu was available. And I thought to myself "of course if you make me wait 40 minutes to take my order there is obviously nothing left for me". Anyway I was so hungry that I took something else. And it came after a while. The food was really delicious. Really delicious. Well cook. Good portion. Really good. After we ate we had to stand again to look for someone to take our desert order. And it came after a while. Of course we woke up without anyone who noticed it. We waited around to pay and the lady in the cash machine asked how it was. 🤣🤣🤣🤣🤣 we told her. And she asked us who attended us? And we were like "don't you understand that we were not attended?" We will...

Estuve en este restaurante recientemente y debo decir que la comida es excelente. Los platos están muy bien preparados y los sabores son auténticos, lo que hace que la experiencia culinaria sea muy agradable. Además, la atención del personal fue muy buena, siempre amables y atentos.

Sin embargo, tengo que señalar una gran inconveniencia: no aceptan pagos con tarjeta, solo efectivo. En pleno 2024, y especialmente siendo un restaurante al norte de la ciudad, me parece un retroceso. Como turista, no me resulta cómodo tener que andar con efectivo, y sería mucho más conveniente para todos si ofrecieran opciones de pago más modernas( No solamente transacciones) Esto fue una gran desventaja, ya que tuve que buscar un cajero cercano para poder pagar.

Es una pena que un lugar tan bueno en términos de comida y servicio se quede atrás en lo que respecta a pagos electrónicos. Espero que tomen esto en cuenta para mejorar la experiencia de los clientes en el futuro, igualmente el muchacho de la caja siempre busca alguna forma de justificarse ante las observaciones. Al momento de pedir comida para llevar tu mismo tienes que empacar lo cual no me parece adecuado ya que se está pagando por un servicio de atención al igual...

Tuve una muy mala experiencia en el restaurante con el servicio y con la atmósfera. Atmósfera: Las mesas llenas de moscas todo el tiempo. Después de terminar de comer nadie nos recogió los platos y duramos más de 30 minutos con platos con sobras dando un aspecto estético que da mucho que desear, propagando también las moscas. Servicio: Fuimos porque supuestamente la persona que está de cumpleaños no paga. Al pedir hablar con el administrador para que por favor hiciera una excepción, ya que la persona que cumple años tiene un error en la cédula, se acercó una persona con la peor actitud y haciendo mala cara diciendo “yo les creo” y luego de agradecerle, se retiró dándonos la impresión de que iba a hacer la excepción. Al final me llevo la sorpresa que se cobró lo que no se había acordado ademas de que los precios son bien elevados para lo que es el lugar y la comida. Al hacerle el reclamo, la persona adoptó una actitud desinteresada y simplemente estaba esperando el pago de mi parte. No hubo empatía, carisma, amabilidad ni mucho menos servicio al cliente. Comparto mi experiencia, para que a otros no les pase y no pierdan 126000 por...