Dorayaki Lover Portal 80 — Restaurant in Bogota, Capital District

La verdad ha perdido su calidad en los ramens, me encantaba, pero siento que ya no son exquisitos, hoy pasó dos cositas, el de panceta que es tostadito (casi quemadito pero en eso es rico), el problema era que el caldo quedaba con el sabor a quemadito entonces no lo tomé, y ese trae aguacate, estaba más verde que Hulk, no sabía que el aguacate verde podía saber TAN amargo, sino tienen maduritos, pongan otra cosa, por eso tampoco me lo comí. Lo que si se destacan son sus postres, el mochi de kiwi, 10/10, no pierdan la calidad por favoooor. Compré el combo hoy a las horas de la tarde, tipo 3:00 pm. La verdad la gente es amable, pero lástima que hayan desmejorado en su comida :c Se nota que les falta mejorar en la organización, veo a 3 personas chocándose entre ellas para hacer algo, no tienen buena comunicación porque el muchacho estaba alistando mi pedido en la bandeja y otra muchacha también estaba alistando, cuando leí los labios y dijeron que ese era el mismo pedido. Y por eso mismo, la calidad de los ramenes han bajado demasiado, si no mejoran, ya seré una clienta menos y perderé mi...

Me llamó mucha la atención el emprendimiento de estos dulces que nunca había probado y me decidí a pedirlos para el fin de semana compartirlos con amigos. La atención por WhatsApp fue bastante amable y me enviaron toda la información. Pedí un combo para probar un par de cada tipo de dulce: dorayakis, mochi y dango. Ofrecieron facilidad en el pago con varias opciones y cumplieron con el día estipulado de entrega 🚚 incluso me escribieron para avisarme que ya los habían dejado. Cuando los probamos fue aún mejor porque el sabor y la textura nos parecieron únicos , fue una experiencia muy interesante. Se siente que utilizan ingredientes de calidad , frescos y utilizan recetas originales japonesas. Quedé muy contento y superó mis expectativas, lo mismo opinaron mis invitados. Con seguridad volveré a pedir ya que se ganaron a un nuevo cliente. Arigatou...

Soy clienta desde el 2023 y la verdad ha sido una decepción constante últimamente.

La atención en cualquier local se demora muchísimo y aparte te atienden sin ganas...

El servicio a domicilio es demasiado engorroso, porque hasta que no te confirmen el pedido por WhatsApp (que se demoran hasta 30 minutos en hacerlo) no empiezan a preparar tu pedido.

Las líneas de WhatsApp se demoran muchísimo en contestar y aparte la atención no es la más amigable.

La calidad de los Mochis bajaron muchísimo, sobretodo el de mora tiene un sabor extraño ( como azúcar quemada).

Comprendo que es un emprendimiento y siempre hay dificultades, pero si no van a centrarse en mejorar la atención al cliente mejor cierren todo y dediquense a ofrecer...