Hornitos Quirigua — Restaurant in Bogota, Capital District

20250603 11 10 00 Hoy después de un año, me antoje de un cafe americano. Más de lo mismo, mal servicio. Creo que la persona que me atendió no quería trabajar ese día. El cafe americano no sabía a nada, solo agua. La almojabana no sabía a nada. Existen de lejos mejores tiendas para degustar un café Américano.

20240420 10 15 00 Regrese nuevamente al hornitos Quirigua. Veo gente nueva atendiendo. Como siempre, la rapidez antes que la atención. No se atiende no se escucha al cliente simplemente lo más importante es atender cantidad. Tal vez la simplicidad de hace muchos años atrás, hoy se ve como complicado, pero es más simple de lo que se piensa.

2023 11 16 09. Vivo en el barrio Quirigua hace 48 años. Esperaba que llegará una panadería por este sector. Solo hace 15 días me enteré que estaba la panadería hornitos ya que vivo cerca al caí. Conocí hornitos por la sucursal que tiene en la calle 26, hace más o menos 20 años. Me pareció bueno para ese entonces. Después de mucho tiempo deje de ir y regrese nuevamente pero a la sede que queda cel barrio la Estrada. Quedé asombrado por encontrar una sucursal allí. Entonces entendí que está marca se estaba expandiendo. Pasa con lo que sucede cuando mucho no significa mejor. Se entiende hoy día que el comentario plata es plata es más importante. Nos falta mucho como sociedad, todos nos dejamos deslumbrar por el dinero. En cuanto a la sede del Quirigua, entiendo que lleva allí un poco más de 8 meses. Supongo que cuando la inauguraron todo fue un éxito. Llevo 6 visitas a esta sede y acabo de ver varios comentarios con los que concuerdo. Uno de los temas que me molesta es que una mesa no esté en óptimas condiciones tanto en limpieza como estado, cuando se ocupa. Para esto hay un administrador. Por otra parte que la persona que atienda no sepa nada del plato que se está solicitando denota la preparación del personal Bondiola de cerdo, tampoco sabía. Simplemente me demore 5 segundos a través del mejor invento de todos los tiempos internet. Que el pan que acompaña el plato no este fresco, también es complicado. Seguramente las fotos de la carta no concuerdan con lo que se lleva a la mesa. La frase a menudo menos es más, aplica. Por todo lo anterior no creo que sea cortēs pedir propina. Yo lo haría si el puntaje es 120/100. Es más ni en los mejores restaurantes lo hago. Pero por respeto a la gente que si lo hace, la atención en todo sentido debería ser superior. Para la próxima adjunto fotos.

2023 11 18. El dia de hoy la mesa está sucia. Después de que la limpian no se si fue mejor. Se adjunta fotos

2023 12 15. Llevo más de 5 minutos y contados. No me han atendido mientras escribo esto. Espero hoy el pan que me traen con el desayuno este fresco y no lo calienten,...

Hoy 29 de oct ,aprox. a las 3:35 PM hice una compra presencial en Hornitos Quirigua x $54.800 y me entregaron incompleto, me di cuenta a las 3:50PM en mi apto, llevo 10 mint al tel que aparece x internet (Responde un contestador), he marcado las opciones 1 ,2 ,3 sin obtener comunicacion con un colaborador para informar del faltante y que me indiquen que hacer.No pude ir al sitio nuevamente x que vivo en Bolivia y el clima no me lo permite x mi estado de salud (aguacero). Mientras registro esta opinion sigo al telefono escuchando la grabacion.Me reponden a los 15 mit.La Srta. Gina Castañeda de Serv al cliente me colabora gestionando la entrega del faltante a domicilio,ademas ofrece disculpas x el inconveniente. Que buen servicio al cliente...!!! CALIFICACION Por el olvido: 3.0 / Servicio al cliente: 5.0 /Tiempo de espera en el...

Tristemente está vez la experiencia, fue arruinada por completo, pagué con dos billetes de cien mil pesos, se los llevaron y volvieron con uno de los billetes cambiados, no estaba falso, solo le faltaba una esquina, pedí hablar con el gerente y esperamos más de una hora a qué por favor revisara las cámaras, finalmente, me pidió que tomara su número y que en la noche enviaba el vídeo, el día de hoy se comunica conmigo, para pedirme que vaya con el billete y el me hace el favor de cambiarlo. Pero el vídeo, no fue enviado, pierde toda credibilidad el lugar al tener un gerente que no gestiona dentro de los tiempos, no presenta excusas por la falta de ética de sus empleados y no reconoce el error cometido. En cuanto a los alimentos, excelentes, cómo siempre, Pero con esta falta, sin...