Restaurante Casa Revuelta — Restaurant in Bogota, Capital District

El día de ayer (22/04/25) fui a probar la comida del restaurante y a mirar sus instalaciones para celebrar con mi familia el día de las madres. El lugar me encantó, pero el servicio es pésimo, la grosería del mesero llamado Miguel, no tiene presentación. Aparte de decirnos que nos fuéramos a comer a otro restaurante de la calle octava, nos echó del restaurante y no bastándole con esto, llamó al señor de seguridad por un radio, en actitud desafiante y amenazadora, tratándonos como si fuéramos delincuentes; todo esto porque mi acompañante y yo, ordenamos un plato fuerte y un menú infantil y según este señor eso está prohibido y que si queríamos permanecer en el restaurante debíamos pedir 2 platos fuertes; no sé si es cierto que el restaurante tenga esa política y no teníamos problema con eso porque pensábamos ordenar finalmente otro plato, lo que nos incomodó y terminó molestándonos, fue la grosería y las faltas de respeto por parte del mesero. Le pedí hablar con el administrador porque su actitud era demasiado soberbia y altiva, pero su respuesta fue que debajo del dueño del restaurante estaba él. Le dije okay, pondré mi queja en redes; al lo que contestó: hágalo que yo soy el que las respondo. Una vergüenza la actitud del señor por donde se mire. Destaco la amabilidad del la persona de seguridad quien entendió nuestra posición y nos dio la razón, pidiendo disculpas por el mal momento y la humillación que recibimos por parte del señor Miguel. Es una lástima que por personas como esta, se dañe la imagen y el buen concepto de...

Fuimos un día entre semana a almorzar sobre la 1 pm, el restaurante estaba solo para nosotros un grupo de 11 personas para celebrar un grado. Hay parqueaderos cerca o se puede parquear en la misma calle paralela, el restaurante no ofrecio parqueo. Se había reservado con ese propósito y fueron muy amables en prestar un aviso luminoso para la mesa y un pendón colgante. El sitio tiene muy buena producción y la comida y atención estuvieron buenas, al ingresar se siente estar en otro sector de la ciudad. Pedimos un par de ceviches de chicharron de entrada, uno de ellos ofrecido como cortesia aunque estaba pequeño a nuestro parecer le faltaron unos 100 gramos. Los platos fuertes las porciones generosas bien presentadas y acompañadas de dos guarniciones a elegir, buenas opciones: pastas, pollo, cerdo, carne,pescados aunque los cortes de carne me parecieron lo más destacado. Las bebidas muy bien en general. Quienes pidieron cerdo indicaron falta de algo de sazón en las presas, el corte de Bife que pedi estuvo muy bien en 3/4 y la pasta que tambien probe estaba genial. Pedimos una botella de vino y nos ofrecieron la chimenea de gas para tomarlo pero por la hora no cuadraba, se ve espectacular para la noche. La cuenta cerca de $750mil para 11 personas con botella de vino Casillero Merlot para el brindis e incluyendo propina. Nos dijeron de daño del datafono y pagamos ca$h, un detalle menor. En general muy buena experiencia,...

Les dejo este resumen de nuestra experiencia para que cada uno tome su decisión. Mi conclusión, no vale la pena. Nosotros, hoy 15 de febrero del 2025 pasamos un mal momento. Invitamos a nuestras mamás para consentirlas y salimos muy frustrados 😞 Se demoraron mucho en atender y tomar el pedido. Las porciones no son coherentes con los precios. La entrada $ 28.000 y eran dos papas picadas y 6 pedazos diminutos de chicharrón. Pedimos cervezas y gaseosas y se demoraron mucho tiempo en llevárnoslas. Son bebidas que no requieren preparación, no deberían tomar tanto tiempo, al final, cancelamos la última ronda. La actitud de los meseros no es amable, cuando preguntábamos por nuestra orden nos miraban mal y les incomodaba nuestro reclamo. La música y show en vivo: la persona que estaba es increíble, canta divino. Pero el volumen para el momento del almuerzo no es el ideal. La comida, además de demora, llega fría y definitivamente las porciones son muy pequeñas… No nos iban a entregar la factura y cuando la exigimos nos dimos cuenta que nos estaba cobrando el servicio sin preguntarnos. Al final, el señor administrador se molestó cuando le reclamamos por el mal servicio y nos gritó delante de los demás clientes. Entonces, si el administrador no sabe de servicio al cliente, que se espera de los demás...