KFC Arbolatta Mall — Restaurant in Cali

Service is really slow , I ordered a chicken sandwich and I was told that it was gonna take 20 minutes because they had it frozen, after waiting for more than 30 minutes they gave it to me without even apologizing…what the hell is the manager doing during rush hour ? they have to make sure they have enough food to service their...

Pésima la atención en esta sede de Bochalema, las muchachas q atienden responden feo, son mala clasudas, groseras, buscan ridiculizarte delante de los demás clientes si les haces algun reclamo, sobre todo las morenas. De verdad q no quedan ganas de volver aquí. Para q lo traten mal a uno? Como que si le estuvieran regalando la comida a los clientes, como si saliera de su bolsillo lo q uno va a comprar aquí. Además las ordenes no las preparan en el orden q les entran, entregaron 6 ordenes primero q llegaron después q yo. Y cuando fui hacer el reclamo me contestaron de una manera tan fea q me toco responder igual. Muy mal servicio. También se demoran mucho en entregar los pedidos porque se la pasan hablando entre ellas y las esperas son largas, por aca no vengan. Dejó la fecha y hora para ver si los jefes de esta sede se preocupan por ver q empleados tratan mal a sus clientes y también les dejo una foto de las dos personas q me trataron pésimo. 29 de Noviembre 2024...

🔴Lo preocupante aquí es la falta de disposición para mejorar la calidad del empaque por parte del personal de la tienda. Considero que esto es un problema de logística que puede solucionarse fácilmente si se tiene la voluntad de hacerlo. 🔴Al momento de entregar el pedido al cliente, la bolsa de papel se desfondó, causando que toda la comida en su interior se derramara. Esto ocurrió debido al mal empaque por parte del personal de KFC, quienes decidieron colocar una gaseosa fría en una bolsa de papel,

🔴 Este tipo de empaque no es adecuado para transportar bebidas frías de gran volumen, y claramente se requiere un mejor enfoque logístico por parte del establecimiento para evitar...