Lupe Cafe Gastrobar — Restaurant in Cali

Fui con una amiga por primera vez, ya que habíamos visto mucha publicidad del lugar y fotos muy agradables, como saben todo entra por los ojos. Pero que decepcionada tan grande la que nos llevamos. Llegamos, nos organizamos en una mesa y sillas que debo decir, son muy incómodas, el suelo de la terraza tiene muchos desniveles así que la silla se movía mucho e incluso casi que kos caemos. Pasaron, sin mentirles 20 minutos, esperando que algún mesero nos atendiera, uno entienden que sí se encuentran ocupados pues es válida la demora, más cuando uno ha trabajado en esta área del servicio al cliente, pero no, para calmos estaban 4 personas en caja, pegadas al celular, hablando entre ellos mientras nosotras habíamos estado llamando, en todo ese tiempo en el que nadie nos atendió, revisamos la carta, que debo decir puede ser un poco más amplía, más considerando que es un “cafe gastrobar”, ya sabíamos que bebidas, entrada y plato fuerte queríamos así que nos tocó pararnos de la mesa e ir hasta la caja a hacer el pedido. La entrada llegó y pedimos cubiertos, a lo que respondieron que no tenían ¿Qué clase de establecimiento gastronómico no tiene cubiertos para sus platos? La entrada llegó media hora después de pedirla, y el plato fuerte ni les digo. Nuevamente, debido a la demora, decidimos pararnos, pagar el pedido y solicitar que nuestra comida...

El lugar es muy agradable, sin embargo el lunes 19 de junio (festivo) pedimos 2 cócteles y unos minipandebonos para iniciar…se tardaron 40 minutos, llevaron solo los minipandebonos, al llamar la mesera minutos más tarde llevó solo una de las bebidas y nos dijo que la otra ya no estaba en disponibilidad, a pesar de la demora le pedimos entonces otra y nos indicó que se demoraba otro buen rato porque “había muchos pedidos antes que el nuestro”, reiteramos que, ya habíamos pedido hace 40 minutos y no era nuestra culpa q apenas nos avisaran q la bebida no estaba disponible. No solucionó nada, así que nos fuimos. Mala atención al cliente por parte de la...

Después de mucho tiempo, dejo mi reseña de este lugar tan maravilloso. Empezar agradeciéndoles que sean un lugar Petfriendly, el cual nos recibió con tanto amor y nos permitió vivir una tarde simplemente espectacular.🩵 Era el cumpleaños número 4 de mi perrito y los spots y la vista eran los indicados, no me equivoqué fue mucho más de lo que yo esperaba! La comida estuvo deliciosa y la atención estuvo a otro nivel, nos ofrecieron agüita fresca para el 🐶 y lo trataron con demasiado cariño 🫶🏻 Además mi postre que estuvo deli fue cortesía, por el cumpleaños del gordito, son unas personas maravillosas, gracias. Espero visitarlos pronto...